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Réceptionniste de nuit
Description de la fonction
Pour un client situé à Louvain-la-Neuve nous sommes à la recherche d'un/e réceptionniste.
Horaire : 23h à 07h.
- Accueille les clients après la fermeture;
- S’occupe du check-in des clients tardifs : règle l’inscription et accompagne les clients vers leurs chambres;
- S’occupe du check-out (compte) des clients partant très tôt;
- Est la personne à contacter pendant la nuit, fournit l’information nécessaire;
- Gère la centrale téléphonique, assure le service réveil et prend note des messages;
- Surveille le bon déroulement des choses au sein de l’hôtel pendant la nuit;
- Eloigne les clients indésirables;
- Est responsable de la sécurité, contrôle les entrées et sorties, portes et fenêtres, issues de secours;
- Assure la sécurité en cas d’incendie, enclenche le plan de secours et oriente les clients en cas d’urgence;
- Exécute diverses tâches administratives.
Profil
- Vous êtes accueillante, aimable et proactive ;
- Vous avez l’esprit d’équipe ;
- Vous parlez le français – néerlandais – anglais ;
- La connaissance d’autres langues est un plus ;
- La connaissance du programme Opera est un atout ;
- Vous avez une (première) expérience similaire.
Offre
- Vous intégrez un groupe hôtelier à taille humaine, ainsi qu’un cadre de travail agréable et qualitatif ;
- Possibilités d’évolution au sein de l’hôtel et du groupe
- Package salarial attractif comprenant l’assurance groupe, l’assurance hospitalisation, les chèques-repas, les écochèques et la prime de fin d’année.
Information pratique
Actief Interim Wavre