Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Flandre occidentale
In deze job als Customer Service Agent in Lichtervelde kom je terecht bij een dienstverlenend bedrijf dat nauw samenwerkt met de immosector. Je kan rekenen op een moderne werkomgeving en een collegiaal team.
Solliciteer snel op deze vacature via de sollicitatielink!
Customer Service Agent
Description de la fonction
Sta je graag telefonisch in contact met klanten? Dan is deze job als Customer Service Agent in Lichtervelde iets voor jou. Je kan rekenen op 2 dagen thuiswerk na opleiding, 4/5e is mogelijk. Solliciteer snel!
Hierbij jouw takenpakket:
- Je neemt telefonisch contact op met klanten die gaan verhuizen en al interesse hebben getoond in de aangeboden diensten.
- Je adviseert hen over de meest geschikte energie- en telecomformules op basis van hun situatie en wensen.
- Alle administratie rond de overstap regel je zorgvuldig, zowel in ons eigen CRM-systeem als dat van de leveranciers.
- Vragen van klanten beantwoord je vlot en klantgericht, zodat hun overstap probleemloos verloopt.
- Je volgt elk dossier nauwgezet op tot de overname volledig rond is – bij eventuele problemen neem je proactief actie.
Profil
Ben jij de Customer Service Agent die we zoeken?
- Je staat graag telefonisch in contact met klanten en onderhoudt hierbij warme contacten.
- Je bent steeds klantvriendelijk en denkt met de klant mee na over de beste oplossing voor iedere situatie.
- Nauwkeurig werken vormt voor jou geen probleem.
- Je hebt een perfecte kennis Nederlands en een goede kennis Frans of Engels.
Offre
Wat mag jij verwachten?
- Een fulltime of 4/5e tewerkstelling in een 38-uren week.
- Je werkt dagelijks vanaf 9u30 tot 13u00 en in de namiddag vanaf 13u30 tot 18u00.
- 1 dag per week kan je afsluiten om 16u00.
- Je krijgt een aantrekkelijk loon (PC 200) aangevuld met maaltijdcheques.
- Je kan gebruik maken van een cafetariaplan en je krijgt regelmatig leuke incentives (tickets voor festivals, events, ...).
- Er zijn 20 wettelijke verlofdagen die je vrij kan inplannen. Via het cafetariaplan kan je opteren voor bijkomende verlofdagen.
- Thuiswerk: na de opleidingsperiode kan je twee dagen per week van thuis uit werken.
- Leuke sfeer!: regelmatig spreken de collega's af voor een afterwork en worden er leuke events georganiseerd door het bedrijf.
- Je krijgt voldoende opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen bij het bedrijf.