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Envoyez-moi des emplois de'Service clients' - Bruxelles
Entreprise innovante leader du FMCG, révolutionnant le marché avec des produits de grande consommation tendance, écoresponsables et ultra-demandés. Intégrer une équipe passionnée, profiter d'une culture d'entreprise dynamique et évoluer rapidement au sein d'un environnement où votre talent fait la différence.
Customer Experience Specialist
Description de la fonction
- Répondre aux questions et trouver des solutions adaptées
- Résoudre les problèmes et gérer les situations délicates
- Suivi des demandes jusqu'à leur résolution complète
- Contribuer à la fidélisation des clients
- Travailler en collaboration avec les équipes internes
- Représenter la marque avec professionnalisme et énergie
- Traiter les demandes administratives et les tâches back-office liées au service client
- Préparer des rapports de performance et d'analyse des tendances clients
Profil
- Bilingue FR/NL (écrit et oral, bien sûr )
- Excellentes compétences en communication et sens du service
- Attitude positive et esprit d'équipe
- À l'aise avec les outils informatiques
Offre
- Un job dynamique dans une entreprise en pleine croissance
- Un package salarial attractif avec des avantages top
- Une équipe fun et bienveillante qui vous attend avec impatience
- Du télétravail possible et des horaires flexibles
- Des formations continues pour booster votre carrière