Jobs via e-mail
Send me 'Production & support' jobs
Service Desk Engineer
Job description
Onze klant is een gevestigde speler in industriële en technologische productieomgevingen. Ter versterking van het interne IT-team zoeken ze een Service Desk Engineer. Je komt terecht in een hands-on IT-omgeving waar je rechtstreeks bijdraagt aan de continuïteit van bedrijfsprocessen en gebruikers efficiënt ondersteunt. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en zorg je voor stabiele en veilige werkplekken binnen een Microsoft-gedreven omgeving.
Taken
Eerste aanspreekpunt voor IT-support en incidenten
Oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen
Beheren van gebruikers en toegangen (Active Directory, Microsoft 365)
Installeren en configureren van werkplekken, laptops en randapparatuur
Ondersteunen van bedrijfsapplicaties zoals SAP en Salesforce
Opvolgen van tickets in het helpdesk systeem
Documenteren van oplossingen en IT-assets
Meewerken aan verbeteringen en kleine IT-projecten
Profile
Bachelor IT of gelijkwaardige ervaring
Ervaring in IT-support of service desk is een plus
Goede kennis van Windows, Microsoft 365, Active Directory en netwerken
Basiskennis IT-security
Analytisch en probleemoplossend ingesteld
Klantgericht, communicatief en stressbestendig
Hands-on en leergierig
Goede kennis Nederlands en Engels, extra talen zijn een troef
Rijbewijs B
Offer
Vast contract binnen stabiele en groeiende organisatie
Afwisselende functie met impact op interne werking
Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen
Glijdende werkuren met mogelijkheid tot telewerk na inloopperiode
Aantrekkelijk loonpakket met bedrijfswagen, maaltijdcheques en verzekeringen
Dynamisch team in een professionele maar informele werkomgeving