Jobs via e-mail
Send me 'Helpdesk & support' jobs in Western Flanders
Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken.
Voor meer informatie: liantis.be.
Voor meer informatie: liantis.be.
IT application support medewerker
Job description
Ben jij die IT-krak die pas tevreden is wanneer elke applicatie weer loopt als een trein? Hou je ervan om te puzzelen tot een probleem écht opgelost is en zie je het als jouw missie om gebruikers vlot en zorgeloos te laten werken? Dan ben jij precies wie we zoeken.
Bij ons word je de onmisbare schakel tussen de business en IT: de expert die analyses scherp stelt, oplossingen uitwerkt alsof het niets is en met een servicegerichte mindset onze gebruikers laat schitteren. Jij zorgt ervoor dat issues verdwijnen, processen verbeteren en kennis blijft stromen.
Zo ziet jouw job eruit:
Onze software factory bouwt en ondersteunt kwalitatieve applicaties en software voor onze klanten en interne gebruikers. We werken vanuit verschillende software technologieën zoals Java, PL/SQL, Angular, JavaScript, …
Jouw uitdaging:
Bij ons word je de onmisbare schakel tussen de business en IT: de expert die analyses scherp stelt, oplossingen uitwerkt alsof het niets is en met een servicegerichte mindset onze gebruikers laat schitteren. Jij zorgt ervoor dat issues verdwijnen, processen verbeteren en kennis blijft stromen.
Zo ziet jouw job eruit:
Onze software factory bouwt en ondersteunt kwalitatieve applicaties en software voor onze klanten en interne gebruikers. We werken vanuit verschillende software technologieën zoals Java, PL/SQL, Angular, JavaScript, …
Jouw uitdaging:
- Als data and application support medewerker bied je applicatieve support aan de interne gebruikers.
- Je lost incidenten en problemen op en garandeert zo de dagdagelijkse dienstverlening en werking van de software. De supportvragen betreffen verschillende applicaties met onderliggend verschillende technologieën (Java, Android apps, Oracle, PL/SQL, relationele databases ...).
- Je volgt binnenkomende probleemmeldingen en issues op, wijst deze toe aan het juiste probleemgebied en voert een diepgaande probleemanalyse. Je neemt initiatief tot het formuleren van workarounds, uitvoeren van scripts, definitie van wijzigingsvoorstellen.
- Je bouwt mee aan de kennisbasis (FAQ) en bibliotheek aan SQL scripts en weet deze ook aan te wenden wanneer nodig.
- Vanuit je ervaring heb je een goed zicht op de verbeterpunten van de applicaties en je geeft hierbij mee vorm aan het applicatielandschap.
- Ter ondersteuning van onze interne diensten weet je jouw weg te vinden binnen de verschillende data sources en kan je tijdig kwalitatieve ad hoc rapportering aanleveren.
Profile
- Je hebt een bachelor diploma en hebt een sterk analytisch vermogen.
- Je hebt kennis van en sterke interesse in PL/SQL, Java, Oracle, relationele databases en rapportering, data modelling, data mining. Kennis van BI tools is een pluspunt.
- Prioriteiten stellen is geen probleem voor jou. Met jouw kritische blik kan je een major incident onderscheiden van een minor incident.
- Last minute changes? Geen probleem voor jou. Je bent het gewoon om onder tijdsdruk te werken.
- Je collega’s kennen je als een klantgericht iemand die ervan houdt om mensen verder te helpen.
Ten slotte ben je als nieuwe collega ambassadeur van onze organisatie. Je weet je te identificeren met onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht.
Offer
- Group insurance
- Meal vouchers
- Laptop
- Internet cost / Subscription
- Individual hospital insurance
- Disability insurance
- Dental insurance
- Bicycle leasing
- Parking
- Public transport contribution
- Bicycle allowance
- Wedding
- Saint Nicolas
- Flat-rate allowance
- Eco Cheque
- Training
- Check up
- Benefits plan
- 13th month
- Additional paid leave
- Remote work
- Furlough leave
Wat wij je te bieden hebben
Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.
Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.
- Voor je comfort;
- Voor je persoonlijke ontwikkeling;
- Voor je werk-privébalans.