Jobs via e-mail
Send me 'Helpdesk & support' jobs in Antwerp
ICT-medewerker
Job description
Wat doe je?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen van medewerkers.
- Je helpt bij problemen met laptops, smartphones, printers en software.
- Je ondersteunt collega’s bij het gebruik van Microsoft 365, Teams, SharePoint en andere digitale tools.
- Je volgt meldingen en vragen op en zorgt voor duidelijke terugkoppeling.
- Je helpt bij het installeren en configureren van hardware en software.
- Je ondersteunt het beheer van gebruikersaccounts, toegangsrechten en toestellen.
- Je werkt mee aan het onderhoud van de ICT-infrastructuur en digitale werkplek.
- Je helpt bij updates, upgrades en het opvolgen van systemen.
- Je ondersteunt de uitrol van nieuwe digitale toepassingen en ICT-projecten.
- Je denkt mee na over verbeteringen in digitale werkprocessen.
- Je helpt bij het documenteren van procedures en oplossingen.
- Je helpt bij het toepassen van beveiligingsmaatregelen en goede ICT-praktijken.
- Je ondersteunt het naleven van privacy- en GDPR-richtlijnen.
Profile
Wie ben je?
Kennis & ervaring
- Je hebt een bachelor in informatica of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt minstens 3 jaar ICT-ervaring, bij voorkeur in een gelijkaardige context.
- Je beschikt over brede ICT-kennis en verdiept je graag in Microsoft 365, applicatie-, systeem- en netwerkbeheer.
- Je kan technische problemen analyseren en oplossen.
Competenties
- Je bent servicegericht en helpt collega’s graag verder.
- Je kan technische zaken helder uitleggen aan niet-technische gebruikers.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je bent leergierig en volgt nieuwe technologieën op.
- Je werkt zelfstandig en functioneert goed in team.
Praktisch
- Je kan een recent Uittreksel Strafregister 596.2 (model 2) voorleggen (vereiste in de jeugdzorgsector).
Offer
Wat mag je van ons verwachten?
- Een contract onbepaalde duur (80% of 100%) met verloning volgens PC 319.01 - barema B1c (bachelor)
- Een waardevolle job in een dynamische werkomgeving
- Maaltijdcheques, eindejaarspremie en vergoeding voor woon-werkverkeer
- Kilometervergoeding en omniumverzekering voor dienstverplaatsingen
- Mogelijk gebruik van dienstwagens en fietsen
- Laptop en smartphone
- Uitgebreid verlofpakket
- Flexibel uurrooster en uitgewerkte telewerkpolicy
- Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen
Others also viewed