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B2B Customer Success Coordinator - Brussels Center

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Conseiller commercial Namur

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Agent Commercial Parttime 20 h/sem. - Région Namur

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Junior Key Account Manager - International Lifestyle Brand

Customer Experience Specilalist - Bruxelles (H/F/X)

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Conseiller commercial

Customer Assistance Agent in Brussels (Seasonal)

Employé(e) Support français/ néerlandais

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Bright Plus Liège

Customer Support Officer

Interim optional fixed contract Full-time

Société active dans un domaine technique et réputée de la région de Perwez.

Customer Support Officer

Job description

Vous êtes à la recherche d’un job de Dispatcher technique à Gembloux ?
Un rôle polyvalent mêlant coordination, suivi opérationnel et contact client dans un environnement technique vous intéresse ? Alors postulez maintenant !

En tant que Dispatcher technique, vous aurez les tâches suivantes :

  • Vous gérez la relation entre les fournisseurs de services et les clients grands comptes.
  • Vous assurez la planification et le suivi des interventions techniques via les outils internes.
  • Vous contrôlez le bon déroulement des actions des intervenants et traitez les éventuels litiges.
  • Vous mettez à jour les reportings destinés à l’interne, aux clients et aux prestataires de services.

Profile

Voici le profil de Dispatcher technique que nous recherchons :

  • Vous êtes titulaire d’un bachelier technique ou bénéficiez d’une expérience confirmée dans la gestion d’interventions techniques.
  • Vous disposez d’une expérience significative dans le SAV ou un support client technique.
  • Vous avez une excellente maitrise du français et du néerlandais, l’anglais étant un atout.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
  • Vous êtes orienté client, doté d’un excellent relationnel et capable de gérer plusieurs dossiers prioritaires.

Offer

Voici ce que nous vous offrons pour le poste de Dispatcher technique :

  • Un employ fixe en intérim en vue d’engagement, à temps plein (39h/semaine).
  • Un horaire flottant : 8h30–17h du lundi au jeudi, et 8h30–15h30 le vendredi.
  • Un package comprenant chèques-repas, assurance hospitalisation et ambulatoire.
  • Une procédure d’onboarding structurée et 20 jours de congé ainsi que 6 jours de RTT
  • La possibilité de télétravail 1 jour par semaine après formation, dans une société située à Gembloux.

Place of employment

Gembloers 5030
Function type:
Location
Requirements
At least 2 years experience Dutch, French

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