Functionele spreekvaardigheid

• Praktische gesprekken: afspraken, producten, leveringen
• Informatie opvragen of uitleg geven over werksituaties
• Omgaan met veelvoorkomende vragen van klanten

Mails en schriftelijke communicatie

• Eenvoudige e-mails opstellen: vragen, bevestigen, informeren
• Beleefdheidsformules in formele/informele context
• Antwoorden geven op standaardverzoeken

Telefoneren en luisteren

• Gesprekken voeren met klanten of collega’s
• Informatie bevestigen, wijzigen of verduidelijken
• Oefenen met realistische telefoonscripts

Taalstructuur en woordenschat

• Vergroten van actieve woordenschat
• Correcte zinsbouw en vervoegingen
• Gebruik van tijdsaanduidingen en verbindingswoorden

Simulaties en spreekdurf

• Rollenspellen met feedback
• Spontaan reageren in simulaties
• Gericht oefenen op individuele werkcontext

Herkenbaar? Dan is deze opleiding iets voor u:

• U gebruikt Spaans op het werk, maar mist nog vlotheid
• U wil meer houvast in gesprekken en e-mails
• U wil professioneel communiceren in standaardwerkcontext
• U zoekt een praktische, gestructureerde taalverdieping