Hogerop NT2 voor hooggeschoolden course by VDAB Ghent, Antwerp & Port of Antwerp, Brussels, Vilvoorde - Zaventem
Assertiviteitstraining - Assertief communiceren course by Expert Academy Brussels, Vilvoorde - Zaventem
Nieuwe autoriteit - geweldloos antwoord in het omgaan met conflicten en escalaties in opvoedingssituaties course by Odisee Brussels
Customer Service Excellence : How to win and keep customers course by Management Centre Europe Brussels