Depuis plusieurs années, le nombre d’absences de courte durée pour cause de maladie reste relativement stable. En revanche, les absences de longue durée ont augmenté de près de 50 % au cours des dix dernières années. Cette tendance est visible partout : en Wallonie, en Flandre et à Bruxelles, chez les employés comme chez les ouvriers, et dans pratiquement tous les secteurs.
Ces deux dernières années, l’augmentation a même été plus rapide que jamais. Les collaborateurs absents depuis plus de trois mois n’ont que 50 % de chances de reprendre le travail sans difficultés.

Pendant cette formation, vous découvrirez des lignes directrices et des outils concrets pour réduire durablement l’absentéisme. Vous apprendrez à élaborer une politique de gestion proactive des absences et des présences, conforme à la législation sur la réintégration des travailleurs en incapacité de travail.

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Comprendre les différents types d’absentéisme et leurs causes ;
• Évaluer l’ampleur de l’absentéisme dans votre organisation à l’aide d’indicateurs chiffrés ;
• Élaborer un plan d’action structuré pour mettre en place une politique d’absentéisme efficace ;
• Appliquer les principes de la loi sur la réintégration des travailleurs ;
• Traduire votre stratégie en mesures concrètes au sein de votre organisation.

Jour 1 – Élaborer une politique proactive d’absentéisme

Comprendre et analyser l’absentéisme

• Vision et définitions : qu’entend-on par absentéisme ?
• Typologie et indicateurs clés : comment mesurer et interpréter les chiffres ?
• Coût direct et indirect de l’absentéisme.
• Analyse des causes : facteurs individuels, organisationnels et structurels.
• Détection précoce des signaux de burn-out.

Définir une politique d’absentéisme efficace

• Étapes pour concevoir une politique proactive.
• Bonnes pratiques pour prévenir, réduire et accompagner l’absentéisme.
• Répartition claire des rôles : RH, hiérarchie, collaborateurs.
• Communication interne : comment impliquer et informer vos équipes ?
• Collaboration avec les représentants syndicaux.
• Gestion des résistances au changement.

Cas pratiques et échanges

• Réflexion en petits groupes sur les défis spécifiques à votre organisation.
• Discussion et feedback collectif avec le formateur.

Analyse de la situation propre à votre entreprise

Apportez vos documents de référence pour un travail concret :

• Règlement de travail ;
• Statistiques internes d’absentéisme ;
• Directives ou politique existante en matière d’absentéisme.

Jour 2 – L’entretien de reprise : un levier essentiel

Préparer et mener efficacement un entretien de reprise

• Objectifs et déroulement de l’entretien.
• Types de questions à poser et erreurs à éviter.
• Conditions favorables : environnement, confidentialité et écoute active.
• Reconnaître et désamorcer les réflexes défensifs.
• Réagir face aux critiques et transformer la discussion en dialogue constructif.

Compétences de communication

• Donner du feedback constructif et conclure positivement.
• Reformuler, synthétiser et gérer le timing.
• Maintenir un climat de confiance.

Suivi et reporting

• Comment consigner et exploiter les informations recueillies.
• Définir les actions de suivi et les responsabilités.
• Assurer la prévention des récidives et renforcer la politique globale.

Méthodologie

Formation interactive alliant théorie, études de cas et exercices pratiques. Chaque participant repart avec des outils concrets pour appliquer immédiatement les acquis dans son organisation.