In deze tweedaagse opleiding ontdek je hoe je interne audits als meetinstrument kan gebruiken om de werking in jouw bedrijf continu te verbeteren waarmee je de klanttevredenheid verhoogt.

Neem deel en ontdek hoe je interne audits effectief en efficiënt inzet om systemen en processen te verbeteren. 

De coach reikt je praktische handvaten aan zodat je interne audits leert uitvoeren volgens de regels van de kunst.

Ontdek hoe je audits proces – én risicogericht uitvoert volgens de regels van de kunst én met toegevoegde waarde.

• Leer de algemene auditprincipes
• Krijg inzicht in de voor –-en nadelen van verschillende soorten audits
• Begrijp een risico gebaseerd auditprogramma
• Krijg inzicht in belangrijke audit competentie en reflecteer over jouw eigen sterktes en valkuilen
• Leer een proces – en risico gerichte audit voorbereiden
  
• Begrijp het belang van de juiste vraagstelling om meer toegevoegde waarde te halen uit een audit
• Leer een auditrapport opstellen volgens de regels van de kunst, helder en gestructureerd
• Weet hoe je procesverantwoordelijken motiveert om gericht acties te ondernemen en zo auditbevindingen efficiënt aan te pakken