Service Engineer - regio Brussel
Functieomschrijving
Jij bent verantwoordelijk voor de planning en de uitvoering van onderhoudswerken en kleine/ grote projecten binnen het domein van onderhoud teneinde het onderhoudsproces zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Je onderhandelt over de pré-facturatie. Verder werk je de realisatie van het voorstel (studie, etc) uit en geef je uitleg aan de klant. Daarnaast bied je technische ondersteuning voor de techniekers en klanten.
- Plannen en opvolgen van onderhoudswerken en kleine/grote projecten.
- Uitwerken van technische voorstellen (studies, analyses) en toelichten aan klanten.
- Beheren van pré-facturatie en onderhandelen met klanten.
- Coördineren van preventief onderhoud, spin-offs en add-ons (dagplanning, weekplanning, uitvoering).
- Zorgen voor duidelijke interne communicatie (Service Desk, Contract Managers) en kwaliteitsvolle rapporten.
- Externe communicatie met klanten: rapportering, conclusies, naleving van procedures.
- Ondersteunen en opvolgen van techniekers; opleidingen aanvragen volgens teamnoden; teamdynamiek versterken.
- Voorbereiden van offertes en bestellingen; bewaken van kwaliteit en efficiëntie van de uitvoering.
- Toezien op naleving van alle veiligheidsrichtlijnen en correct gebruik van PBM’s.
Profiel
- Beschikt over een bachelor in klimatisatie of een gelijkwaardig niveau opgebouwd door relevante ervaring.
- Heeft bij voorkeur ruime ervaring (ongeveer 10 jaar) in een gelijkaardige functie.
- Technische kennis: HVAC, koeltechniek (certificaat Cat. I), GI/GII, vloeibare brandstoffen (Brussels/Wallonië/Vlaanderen), BA4/BA5, VCA VOL, Excel en Word.
- Kan helder en correct schriftelijk communiceren en is vertrouwd met cijfers (o.a. pré-facturatie).
- Drukt zich goed uit in het Nederlands en Frans.
Aanbod
- Op een boeiende functie binnen een stabiele en internationale onderneming.
- Op aangename collega’s en verantwoordelijken, die bereikbaar en behulpzaam zijn.
- Een omgeving waar we een goede work-life balance voorop zetten.