Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Horeca' jobs in Henegouwen
Receptionist(e) / Customer Experience Host NL/FR
Functieomschrijving
Als Receptionist(e) / Customer Experience Host ben jij het eerste aanspreekpunt voor een brede groep bezoekers: gezinnen, scholen, bedrijven en sportclubs. Je zorgt ervoor dat elke gast zich welkom voelt en volledig geïnformeerd aan zijn activiteit kan beginnen.
Je verantwoordelijkheden bestaan uit:
Je verantwoordelijkheden bestaan uit:
- Ontvangen en begeleiden van bezoekers die komen skiën, snowboarden, indoorskydiven, paintballen of genieten van horeca.
- Verstrekken van duidelijke en vriendelijke informatie zodat elke activiteit veilig en vlot verloopt.
- Adviseren en informeren over de skischool en indien nodig klanten persoonlijk ondersteunen.
- Verkopen van tickets, upgrades en extra producten zoals handschoenen.
- Begeleiden van groepen en bedrijven tijdens hun bezoek en indien nodig meehelpen op andere afdelingen.
- Professioneel behandelen van telefonische vragen en klanten efficiënt verder helpen.
- Structureel verwerken van binnenkomende e-mails.
- Ondersteunen van het team, begeleiden van studenten en bijdragen aan een gastvrije sfeer aan de receptie.
Profiel
Voor deze rol is het belangrijk dat je beschikt over:
- Een professionele en vriendelijke uitstraling en een sterke servicegerichte houding.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans; kennis van Engels is een groot pluspunt.
- Stressbestendigheid en het vermogen om ook tijdens drukte het overzicht te bewaren.
- Flexibiliteit en motivatie om verschillende soorten taken op te pakken.
- Teamspirit en bereidheid om collega’s en studenten te ondersteunen.
Aanbod
- Een unieke werkplek met het gevoel van wintersport – het hele jaar door.
- Een afwisselende, energieke job in een avontuurlijke omgeving.
- Een enthousiast team en groeimogelijkheden in de organisatie.