Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Administratie' jobs in Vlaams-Brabant
Als logistieke partner hebben wij jarenlange expertise, ervaren medewerkers en een neus voor innovatie.
Inside Operations / Back Office Medewerker
Functieomschrijving
Jouw takenpakket
Als Back Office Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor zowel chauffeurs als particuliere klanten en zorg je voor een vlotte operationele en administratieve afhandeling:
- Telefonische ondersteuning van chauffeurs bij vragen of problemen onderweg.
- Communicatie met klanten, bijvoorbeeld bij gemiste leveringen, schadegevallen of het verzetten van afspraken.
- Nauwkeurig opvolgen van klantendossiers en zorgen voor correcte administratieve verwerking en registratie.
- Plannen en annuleren van leveringen en doorgeven van schademeldingen aan leveranciers.
- Dagelijkse administratieve taken en efficiënt schakelen tussen verschillende systemen.
Profiel
Profiel
- Je bent iemand die rust bewaart, oplossingsgericht denkt en voldoening haalt uit het helpen van klanten ook wanneer het druk wordt.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans, mondeling én schriftelijk.
- Een vlotte, servicegerichte en klantvriendelijke houding.
- Goede computervaardigheden en basiskennis van MS Office.
- Het vermogen om te multitasken, snel te schakelen tussen verschillende systemen en professioneel te blijven onder druk.
- Ervaring in een administratief en/of commerciële functie.
- Je ontvangt wekelijks een variabel uurrooster; flexibiliteit is dus een must.
Aanbod
Aanbod
- Een volledig onboardingprogramma waarin je alles leert over VPD en zijn klanten.
- Ruime opleidings- en ontwikkelingskansen om je vaardigheden continu te versterken.
- De kans om bij te dragen aan impactvolle projecten binnen de organisatie.
- Een competitief loon op basis van ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, gsm en laptop.
- Een dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is en waar jouw inzet écht het verschil maakt.
- Je werkt in 2 shiften tussen 7u en 19u.