Getaway biedt stijlvolle en volledig uitgeruste studio’s aan voor kort verblijf in enkele van België’s meest bruisende steden: Leuven, Luik, Zaventem, Gent en Oostende. Onze vestigingen weerspiegelen het unieke karakter van elke ligging. Dankzij het comfort van een eigen keukentje en een warme, moderne inrichting voelen onze gasten zich vanaf dag één helemaal thuis.
Bij Getaway geloven we dat een verblijf veel meer is dan enkel een plek om te slapen. Daarom zoeken we een manager die het reilen en zeilen van Getaway Gent coördineert en samen met alle departementen zorgt dat gasten een aangenaam verblijf ervaren.
Bij Getaway geloven we dat een verblijf veel meer is dan enkel een plek om te slapen. Daarom zoeken we een manager die het reilen en zeilen van Getaway Gent coördineert en samen met alle departementen zorgt dat gasten een aangenaam verblijf ervaren.
Hotel operations supervisor
Functieomschrijving
Als operations supervisor ben jij het centrale aanspreekpunt binnen Getaway Gent. Je volgt alle werkzaamheden op, brengt structuur in de dagelijkse werking en voert de nodige kwaliteitscontroles uit.
Concreet betekent dit dat je:
de front office coördineert, inspringt aan de receptie op drukke momenten en klachten professioneel behandelt;
het receptieteam coacht en begeleidt;
housekeeping opvolgt met spotchecks en kwaliteitscontroles;
de staat van studio’s en infrastructuur controleert, herstellingen opvolgt en aanstuurt;
groepsreservaties en facturen beheert, en zakelijke klantenrelaties onderhoudt;
bestellingen en leveringen opvolgt, en de receptie en stock netjes op orde houdt;
reviews van de vestiging beheert;
rapporteert aan de regional manager over de werking van de vestiging, knelpunten en verbeteringsvoorstellen.
Concreet betekent dit dat je:
de front office coördineert, inspringt aan de receptie op drukke momenten en klachten professioneel behandelt;
het receptieteam coacht en begeleidt;
housekeeping opvolgt met spotchecks en kwaliteitscontroles;
de staat van studio’s en infrastructuur controleert, herstellingen opvolgt en aanstuurt;
groepsreservaties en facturen beheert, en zakelijke klantenrelaties onderhoudt;
bestellingen en leveringen opvolgt, en de receptie en stock netjes op orde houdt;
reviews van de vestiging beheert;
rapporteert aan de regional manager over de werking van de vestiging, knelpunten en verbeteringsvoorstellen.
Profiel
Je kent de werking van een hotel en hebt reeds verantwoordelijkheid opgenomen in front office, housekeeping, facility of administratie.
Je brengt praktische ervaring in facility en gebouwbeheer mee en begrijpt hoe belangrijk het is dat alles technisch en operationeel vlot draait.
Je houdt van structuur en checklists en begrijpt dat regels en procedures essentieel zijn.
Je bent een natuurlijke coach die jonge collega’s kan motiveren en bijleren over gastvriendelijkheid.
Je kan goed multitasken en voelt dagelijks aan wat nodig is om de werking vlekkeloos te laten verlopen.
Je werkt enerzijds zelfstandig maar neemt anderzijds ook contact op met het management bij grotere problemen.
Je brengt praktische ervaring in facility en gebouwbeheer mee en begrijpt hoe belangrijk het is dat alles technisch en operationeel vlot draait.
Je houdt van structuur en checklists en begrijpt dat regels en procedures essentieel zijn.
Je bent een natuurlijke coach die jonge collega’s kan motiveren en bijleren over gastvriendelijkheid.
Je kan goed multitasken en voelt dagelijks aan wat nodig is om de werking vlekkeloos te laten verlopen.
Je werkt enerzijds zelfstandig maar neemt anderzijds ook contact op met het management bij grotere problemen.
Aanbod
-
Van € 2.400 tot € 3.100 per maandHoe wordt dit salaris berekend?De aangeleverde salaris informatie is gebaseerd op geanonimiseerde gegevens van
.De weergave van de salarissen is gebaseerd op criteria zoals industrie, functietitel, locatie en een aantal andere elementen. - Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
Wat je bij ons mag verwachten?
Impact & betekenis: je ziet elke dag dat je werk iets oplevert. Jij bent een belangrijke schakel voor revenue, facility en guest experience.
Kansen om te leren en te groeien in verschillende aspecten van vastgoed/hospitality.
Team & feedback: je werkt in een klein, hecht team met directe feedback. Je staat er nooit alleen voor.
Uitdaging en afwisseling: verschillende operationele uitdagingen.
Attitude: je neemt graag alles zelf in handen, werkt secuur en gestructureerd en haalt voldoening uit het oplossen van problemen of klachten.
Wat bieden wij?
Een stabiele werkplek bij een gekende speler in vastgoed;
Een loon dat marktconform is (cat VII);
Smartphone met abonnement en laptop;
Maaltijdcheques en eco cheque.
Impact & betekenis: je ziet elke dag dat je werk iets oplevert. Jij bent een belangrijke schakel voor revenue, facility en guest experience.
Kansen om te leren en te groeien in verschillende aspecten van vastgoed/hospitality.
Team & feedback: je werkt in een klein, hecht team met directe feedback. Je staat er nooit alleen voor.
Uitdaging en afwisseling: verschillende operationele uitdagingen.
Attitude: je neemt graag alles zelf in handen, werkt secuur en gestructureerd en haalt voldoening uit het oplossen van problemen of klachten.
Wat bieden wij?
Een stabiele werkplek bij een gekende speler in vastgoed;
Een loon dat marktconform is (cat VII);
Smartphone met abonnement en laptop;
Maaltijdcheques en eco cheque.
Praktische informatie
Klaar om ons team te vervoegen?
Solliciteer dan via Toon emailadres
Solliciteer dan via Toon emailadres