Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in West-Vlaanderen
Helpdesk Operator ERP
Functieomschrijving
Hou jij ervan om collega’s vlot te helpen met ERP-systemen en IT-vragen? Als IT-supporter ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne ERP-helpdesk en zorg je dat gebruikers efficiënt en correct begeleid worden. Je registreert en behandelt helpdeskverzoeken, biedt praktische oplossingen en ondersteunt collega’s bij het gebruik van het Dynamics NAV / Business Central ERP-systeem. Daarnaast bouw je actief mee aan het opleidingsluik door basisdocumentatie op te stellen en trainingen te organiseren, zodat alle gebruikers optimaal met het systeem kunnen werken. Dankzij jouw servicegerichte instelling, analytisch inzicht en oog voor detail verlopen processen vlot, efficiënt en met hoge kwaliteit.
Belangrijkste taken
- Behandelen van helpdeskvragen via call en mail
- Ondersteunen en begeleiden van ERP-gebruikers
- Opleiden en documenteren van ERP-processen
Profiel
- Professionele bachelor of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur met SQL-kennis
- Affiniteit met software en ERP-processen
- Nauwkeurig, probleemoplossend en servicegericht
- Vlotte communicatie en teamspeler
- Kennis van Excel; Frans is een pluspunt
Aanbod
- Collegiale en familiale werkomgeving
- Teambuildings, sportevents en gezellige momenten
- Professionele groei via interne en externe opleidingen
- Persoonlijke begeleiding door mentor bij opstart
- Competitieve verloning met extralegale voordelen
- 32 vakantiedagen inclusief ADV
- Uitdagende functie binnen de bouwsector met focus op ERP-systemen
Ben jij ook helemaal overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel! Dat kan online, of via mail (Toon emailadres), via whatsapp Toon nummer) of telefonisch Toon nummer). Je vindt ons ook terug op facebook: Toon website.
Marie-Laure, Saskia, Lieselot en Jan kijken er al naar uit om jou te leren kennen!
Praktische informatie
Actief Construct Waregem