Credit Collector

Functiebeschrijving

Ben jij iemand die graag orde op zaken stelt, houdt van klantcontact én een positieve impact wil maken op de cashflow van een bedrijf? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! 

Jouw rol & verantwoordelijkheden 

Je komt terecht in een enthousiast team dat samen zorgt voor een vlotte opvolging van openstaande vorderingen. Jouw taken zijn gevarieerd: 

• Je neemt contact op met klanten (telefonisch en via mail) over openstaande facturen. 

• Je zorgt voor een correcte verwerking van betalingen en cashposting. 

• Je behandelt vragen van klanten en zoekt mee naar oplossingen voor geblokkeerde orders. 

• Je volgt gemaakte afspraken met klanten op en zorgt dat beloftes worden nagekomen. 

• Je denkt mee over hoe we ons incassoproces kunnen verbeteren. 

• Je werkt nauw samen met collega's van Sales en Customer Service. 

• Je ondersteunt je teamleader en manager met administratieve taken. 

Kortom: je zorgt ervoor dat betalingen vlot binnenkomen én dat klanten zich goed geholpen voelen. 

Jouw profiel 

Je beschikt over onderstaande kwaliteiten: 

• Je hebt een A1-diploma of gelijkwaardige ervaring. 

• Je bent vlot met MS Office. 

• Je spreekt en schrijft goed in Nederlands en Engels . Kennis van het Frans is een plus.

• Je hebt al wat ervaring in administratie of credit collection. 

• Je bent hands-on, klantgericht en denkt in oplossingen.