Hoofdtaak
Binnen het Atomium, een cultureel en toeristisch icoon van internationale uitstraling, staat de “Boekhouder Clients” in voor het nauwgezette en volledige beheer van de klantencyclus. Hij/zij is verantwoordelijk voor de facturatie, de opvolging van betalingen en de invordering, in verband met de commerciële activiteiten, evenementen en partnerschappen van de instelling.
Door zijn/haar werkzaamheden draagt hij/zij bij aan de betrouwbaarheid van de klantenrekeningen, het beheer van de uitstaande bedragen en de optimalisatie van de cashflow van het Atomium.
Verantwoordelijkheden
1. Facturering en invoer
- Opstellen, controleren en versturen van facturen met betrekking tot de verschillende activiteiten van het Atomium (verhuur van ruimtes, evenementen, partnerschappen, B2B-verkoop, diverse diensten).
- De verkoopfacturen invoeren in het boekhoudsysteem.
- Controleren of contracten, overeenkomsten, bestelbonnen en gefactureerde diensten met elkaar in overeenstemming zijn.
- Zorgen voor een gestructureerde classificatie en archivering van boekhoudkundige documenten, in overeenstemming met de interne procedures.
2. Opvolging van betalingen
- De betalingen van klanten registreren (overschrijvingen, domiciliëringen, specifieke betalingen in verband met toeristische activiteiten of evenementen).
- De klantenrekeningen afstemmen en de juistheid ervan garanderen.
- De afstemming met de bankafschriften uitvoeren.
- Identificeren, analyseren en melden van alle afwijkingen of verschillen.
3. Incasso en geschillenbeheer
- Betalingsdeadlines opvolgen en klanten op professionele en respectvolle wijze aanmanen (e-mails, telefoontjes, brieven).
- Behandelen van geschillen met klanten in samenwerking met de betrokken afdelingen (verkoop, evenementen, directie).
- Indien nodig, dossiers voor externe incasso (advocaat, deurwaarder) voorbereiden.
- Onderhouden van een goede relatie met klanten, partners en instellingen, in overeenstemming met het imago van het Atomium.
4. Rapportage en financiële ondersteuning
- De dashboards voor het opvolgen van vorderingen en openstaande bedragen bij klanten bijwerken.
- Deelnemen aan de maandelijkse en jaarlijkse afsluitingen (verantwoording van klantensaldi, voorzieningen voor dubieuze vorderingen).
- De financieel verantwoordelijke informeren over het risico op onbetaalde rekeningen of gevoelige situaties.
- Bijdragen aan de voortdurende verbetering van de boekhoudkundige en administratieve processen.