Nieuwe klanten aantrekken vraagt meer dan digitale campagnes alleen. Ondanks alle online kanalen blijft telefonische prospectie één van de krachtigste manieren om vertrouwen op te bouwen en relaties te starten. In de praktijkgerichte training “Van Cold Call naar Connect Call” ontdek je hoe je koude telefoongesprekken omvormt tot warme connecties.

Geen gladde verkooppraatjes, maar authentieke gesprekken die deuren openen. Je ontwikkelt je eigen stijl, leert met meer vertrouwen bellen en verhoogt zo je succesratio aanzienlijk.

Cold Calling in cijfers – feiten en misvattingen

• Succesratio’s en de beste belmomenten.
• Waarom voorbereiding belangrijker is dan kwantiteit.

Voorbereiding is key

• Je doelgroep scherpstellen en de juiste contactpersoon bereiken.
• Inzicht in het reptielenbrein: beslissen in seconden.

Impactvolle openingszinnen & scripts

• Voorbij de receptie raken.
• Het verschil tussen pushen en connecteren.
• Voorbeelden van sterke VBR’s.

Luisteren is goud

• De juiste vragen stellen en vertrouwen opbouwen.
• Waarde geven zonder direct te verkopen.

Afsluiten & opvolgen

• Het gesprek sturen naar een duidelijke vervolgstap.
• Oefensessies en rollenspellen.

Omgaan met bezwaren & mindset

• Hoe je ‘nee’ omzet in kansen.
• Tips om zelfvertrouwen te bouwen en vol te houden.

• Hoe je angst of drempelvrees rond bellen overwint.
• Hoe je met een sterke openingszin en slim belscript meteen vertrouwen wint.
• Wat werkt in de eerste 30 seconden van een gesprek – en wat niet.
• Hoe je een Value Business Reason (VBR) formuleert die nieuwsgierigheid wekt.
• Hoe je bezwaren omzet in kansen.
• Hoe je elk gesprek afsluit met een concrete vervolgstap.

KMO-portefeuille

Elron Academy is erkend als opleidingsverstrekker binnen de KMO-portefeuille.
Ons erkenningsnummer: DV.O247707 – Thema: Personeelsmanagement

Voldoet jouw organisatie aan de voorwaarden? Dan subsidieert de Vlaamse Overheid 20% tot 30% van het inschrijvingsbedrag (exclusief btw). Het btw-bedrag betaal je rechtstreeks aan Elron Academy.

Werk je in de voedingsindustrie?

Dankzij ons Qfor-certificaat is Elron Academy erkend door Alimento (voorheen IVP) voor al onze opleidingen.
Neem contact op met Alimento om te bekijken op welke tussenkomst jouw organisatie recht heeft.

Andere sectorfondsen

Onze opleidingen komen ook in aanmerking voor tussenkomsten van andere sectorfondsen. De voorwaarden en bedragen verschillen per sector.