De opleiding is modulair opgebouwd, er is telkens de laatste les van een module een evaluatie voorzien. In het eerste jaar van de opleiding ligt de focus op het administratieve luik, in het tweede jaar start het juridische luik.
Jaar 1: Office assistant
Digital skills voor de Office Assistant - 52u
- Word
- Powerpoint
- Excel
- Outlook
Mondelingen en schriftelijke zakelijke communicatie - 32u
- Algemene communicatie
- Klantgericht onthaal en telefoneren
- Brieven schrijven
- Verslagen maken
- Klachtenbehandeling
Doelgericht, efficiënt en flexibel werken als Office Assistant - 28u
- Focusmanagement- beheer van informatiestromen
- Zelfmanagement en omgaan met veranderingen
- Hybride werken-online samenwerken
Basis zakelijk Frans - 40u
Basis zakelijk Engels - 40u
Digitale trends en futureproof werken in de kantooromgeving - 20u
AI tools voor de Office Assistant -12u
Jaar 2: Juridisch management voor het advocatenkantoor
Inzicht in advocatuur en rechtspraak (52 u)
- Structuur en werking van het Belgische gerecht
- Rollen binnen een advocatenkantoor
- Juridische basisbegrippen en procedures
- Deontologie, beroepsgeheim en GDPR
Dossier- en procesbeheer in een advocatenkantoor (40 u)
- Opbouw en beheer van juridische dossiers
- Processtukken herkennen en voorbereiden
- Termijnbeheer en procesplanning
- Werken met juridische CRM/ERP-software
- Financieel-administratieve ondersteuning
Professionele communicatie en cliëntbeheer (20 u)
- Schriftelijke en mondelinge communicatie
- Telefonisch onthaal en cliëntcontact
- Omgaan met gevoelige of emotionele situaties
- Correcte juridische terminologie gebruiken
Ondersteuning bij vergaderingen & dictaten (16 u)
- Vergaderingen en cliëntoverleg ondersteunen
- Notuleren en actiepunten opvolgen
- Dictaten verwerken met digitale tools
Engels in een advocatenkantoor (20 u)
- Juridische basiswoordenschat Engels
- Professionele mails, brieven en telefoons
- Onthaal van internationale cliënten
Frans in een advocatenkantoor (20 u)
- Juridische basiswoordenschat Frans
- Schriftelijke en mondelinge communicatie
- Telefonisch en baliecontact
Werken als freelance juridisch management assistant in een advocatenkantoor (16 u)
- Freelancemogelijkheden als juridisch management assistant in een advocatenkantoor
- Tarieven, offertes en prijsberekening
- Wetgeving, verzekeringen en verplichtingen
- Marketing en klantenwerving
- Planning en professionele ontwikkeling
Eindwerkbegeleiding (8u)
Eindproef (1u)