1. We oefenen in de basisvaardigheden van een (business)coach:
- Explorerende vaardigheden: Goede coachvragen stellen en effectief luisteren. Hoe maak je van ‘vragen stellen' een krachtig middel om leren te stimuleren? Wat is de verhouding tussen vragen stellen en advies geven? Wat is ‘actief luisteren' en hoe doe je dat?
- Bekrachtigende en confronterende vaardigheden: Wat is bekrachtigen, wat is betrokken confronteren? En hoe doe je dat op een gezonde en open manier?
- Inspirerende en uitdagende vaardigheden: Hoe inspireer je als coach tot een frisse kijk, tot nieuwe benaderingen, tot een nieuwe innerlijke dynamiek en kracht bij je medewerker? Hoe daag je iemand zó uit, dat een nieuwe ‘drive’ ontstaat?
- Ruimte geven en ontspannen: Hoe creëer je een ontspannen leerklimaat? Hoe geef je ruimte aan weerstand en moeilijkheden?
2. We leren structuur brengen in een coachingsgesprek, zodat coaching niet verwatert tot ‘het er even over hebben'. We geven de basis mee om coaching in te zetten als een krachtige beleidstool.
3. We bekijken coaching als instrument bij leidinggeven en delegeren:
- Hoe kan je als leidinggevende je impact op de kwaliteit van het werk en op het welbevinden van je medewerkers verhogen?
- Hoe kan je van dagdagelijkse interventies coachende tussenkomsten maken?
- Hoe delegeer je zodanig dat medewerkers echt verantwoordelijkheden opnemen?
- Hoe werk je doel-en resultaatgericht zonder jezelf te verliezen in micromanagement?
- Je weet wanneer coaching aan de orde is en wanneer niet. Je kent het verschil tussen coachen en leidinggeven.
- Je pakt gesprekken aan op een heel ongedwongen manier, maar doel- en resultaatgericht.
- Je past coachende vaardigheden toe in langere gesprekken maar evengoed in korte dagdagelijkse interventies (in vergaderingen, op de werkvloer, aan de koffiemachine, in een gesprek).
- Je triggert coachees zodat ze zelf met oplossingen komen ten voordele van het team en de organisatie.
- Je leert krachtig feedback geven en je kan gezond omgaan met conflict en weerstand.
- Je krijgt inzicht in de eenvoud van motivatie: geen grote theorieën maar échte betrokkenheid.
- Je leert coachen vanuit lichtheid en enthousiasme, ook in moeilijke (werk)situaties.
- Je krijgt een helder kader en direct toepasbare handvatten als houvast zonder dat het een strak keurslijf wordt. Dit kader omvat een duidelijke coachstructuur en concrete coachvaardigheden.
- Je voelt meer gemak en zelfvertrouwen in je rol als leidinggevende en als coach.
- Je leert werken met het GROW model en met de 7 vaardigheden van inspirerend coachen.