• Welkom en introductie
• Inleiding in verandermanagement
• Principes van verandermanagement
• Veranderingen en hun impact op organisaties en medewerkers
• Rollen en verantwoordelijkheden bij verandering
• Het ADKAR-model
• Uitleg van het ADKAR-model
• Het gebruik van ADKAR om veranderingen te plannen en te beheren
• Het meten van succes met behulp van ADKAR
• De rol van communicatie bij verandering
• Het belang van communicatie bij veranderingen
• Effectieve communicatiestrategieën voor veranderingen
• Omgaan met communicatie uitdagingen tijdens verandering
• Omgaan met weerstand tegen verandering
• Oorzaken van weerstand tegen verandering
• Strategieën voor het omgaan met weerstand tegen verandering
• Het bevorderen van acceptatie en adoptie van verandering
• Kubler-Ross Change Curve
• De stadia van verandering volgens Kubler-Ross Change Curve
• Het herkennen van de verschillende stadia in de eigen organisatie
• Het toepassen van strategieën om de weerstand in elk stadium te overwinnen
• Evaluatie en afsluiting
• Evaluatieformulieren invullen
• Mogelijkheid om vragen te stellen

Voor managers, leidinggevenden en werknemers die betrokken zijn bij veranderingen binnen de organisatie.