Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Flandre orientale
Technisch Adviseur
Description de la fonction
Als eerste gezicht van de garage te Ninove, sta jij garant voor een uitstekende klantenbeleving!
Samen met jouw collega's sta je klanten te woord betreft de geplande werkzaamheden (onderhoud, herstellingen, ...).
Hoofdzakelijk bestaat jouw takenpakket uit:
- Klantencontact (zowel fysiek als via mail of telefoon). Leuk extraatje: de eerste lijnen worden opgevangen door jouw collega's van ons klantencontactcentrum.
- Administratie: werkorders opstellen, klantendossiers beheren, afhandelen facturatie, ...
- Communicatie: Je komt met heel wat personen in contact, zowel met jouw collega's intern (werkplaats, naverkoop, showroom, ...) als met klanten (particulier/professioneel). Je kan op een duidelijke en professionele manier communiceren met klanten over de voortgang van hun reparaties en onderhoud, facturen, klachten, ... Bied je ook nog even een koffie aan? ;)
- Coördinatie: Door jouw planvaardigheden zorg je voor een efficiënte doorstroming van werkzaamheden in de werkplaats en kan je priors stellen binnen jouw dagelijkse taken.
Profil
Je zet alles op alles voor de tevredenheid van onze klanten. Logisch dus dat je klantgericht bent en altijd je glimlach behoudt. Ons motto is niet voor niets 'Move with a smile'.
Je schakelt dagelijks tussen verschillende computerprogramma's. Het is dus belangrijk dat je goed overweg kan met de computer. Geen nood, we vragen geen IT-expert. De computerprogramma’s die wij aanbieden zijn zeer gebruiksvriendelijk.
Je schakelt heel vaak tussen verschillende taken, waarbij je telkens het overzicht kan bewaren. Van nature uit kan je goed multitasken. Het is jouw tweede natuur om te organiseren en prioriteiten te stellen!
Offre
Voor jouw talent, inzet en enthousiasme hebben we heel wat in petto…
- Een voltijdse functie bij een stabiele speler in de automotive sector. Je komt terecht in een familiaal bedrijf met al meer dan vijftig jaar ervaring. In elke vestiging zal je met open armen worden ontvangen & met een glimlach. Er is steeds ruimte voor creativiteit en jouw inzet en flexibiliteit zal hier zeker gewaardeerd worden.
- Een aantrekkelijk loon op basis van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering , mogelijkheid tot fietslease, … Je werkt alsook in een 39h rooster met aanvullend 6 Adv-dagen.
- Fantastisch leuke collega's die jou met open armen verwelkomen. Er vinden ook heel wat interne events plaats waarmee we de sfeer nog leuker maken.
- Opleidingen? Ja, zeker! Wij bieden zowel interne als externe opleidingen aan. Je kan je dus blijven verder ontwikkelen zodat je up to date blijft met de laatste trends en technologieën in de sector.
Information pratique
Actief Interim Ninove