Technicien/ne Informatique (Support Hardware)

Nous recherchons un technicien IT hardware polyvalent pour compléter notre équipe. Vous serez responsable de l’installation, du dépannage et du support technique auprès de nos clients.

?Missions principales

• Installer et configurer du matériel informatique (PC, périphériques, réseaux de base).
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes hardware.
• Assurer le support téléphonique et apporter des solutions rapides aux clients.
• Documenter les interventions et assurer le suivi des tickets.
• Collaborer avec l’équipe pour améliorer les procédures et la satisfaction client.
• Solutions sur lesquelles vous serrez amené à évoluer avec l’équipe hardware : Microsoft Windows/Windows Server, Microsoft 365, Virtualisation, Cisco, Ubiquiti, VEEAM, pfSense, …

Profil recherché

• Formation en informatique niveau CESS minimum ou équivalent.
• Première expérience en support technique ou dépannage souhaitée.
• Bonne maîtrise du français (oral et écrit).
• La compréhension de l’anglais technique est un atout.

Compétences requises

• Connaissances de base en hardware (PC, réseau, diagnostic).
• Connaissances en systèmes d’exploitation (Windows et Windows Server).
• Capacité à communiquer clairement avec les clients par téléphone.
• Sens du service, patience et réactivité.
• Permis B

Lieu : Battice

Type de contrat : [CDI/CDD]

Disponibilité : [Dès que possible]

• Missions variées : Tu seras au cœur de l’action avec des tâches diversifiées allant de l’installation et la configuration de matériel à la résolution de problèmes techniques, toujours dans un cadre dynamique et stimulant.
• Talents mis en avant : Vos compétences en diagnostic et en support technique seront valorisées au sein de notre équipe. Tu auras aussi l’opportunité de travailler avec les dernières technologies et de collaborer sur des projets enrichissants.
• Développement professionnel : Nous nous engageons à t’offrir des formations continue et un environnement propice à l’apprentissage, afin que tu puisses évoluer et progresser dans ta carrière.
• Contribuer à la satisfaction client : En apportant des solutions techniques efficaces et rapides, tu feras une réelle différence dans l’expérience de nos clients, renforçant ainsi leur fidélité et la réputation de notre entreprise.
• Flexibilité d’évolution : Puisque tu travailleras avec une variété de solutions technologiques telles que Microsoft Windows, Cisco et VEEAM, tu pourras adapter et enrichir tes compétences en fonction des besoins du marché.

N’attends plus pour mettre à profit tes compétences dans un environnement dynamique et tourné vers l’avenir. Nous serons ravis de te rencontrer et d’échanger avec toi sur la façon dont tu pourrais enrichir notre équipe !