Secrétaire technique
Description de la fonction
About this job
Pour un de nos clients du secteur technique et situé à Herstal, nous sommes à la recherche d'un.e employé.e à temps plein.
Vos responsabilités1. Administration générale- Gestion des appels, e-mails, courriers.
- Mise à jour des dossiers clients, contrats et données techniques.
- Organisation, classement et archivage des documents.
- Suivi des attestations et documents réglementaires HVAC.
- Réception et qualification des demandes techniques.
- Préparation des dossiers interventions (infos techniques, historiques).
- Encodage des retours techniciens et mise à jour des plannings.
- Gestion du planning des techniciens (entretiens, dépannages, chantiers).
- Suivi des urgences et communication avec clients, sous-traitants et fournisseurs.
- Suivi des commandes de matériel et du stock.
- Facturation des interventions, contrats et installations.
- Encodage des factures d’achat/vente et documents comptables simples.
- Suivi des paiements et relances de premier niveau.
- Préparation des documents pour le comptable / service financier.
- Accueil téléphonique et information sur contrats, interventions et délais.
- Gestion des demandes, réclamations simples et suivi des dossiers clients.
Profil
- Bonne maîtrise administrative, organisationnelle et informatique (ERP, Excel).
- Notions comptables (encodage, suivi paiements).
- Compréhension de base du secteur HVAC (atout).
- Aisance relationnelle, sens du service, autonomie et rigueur.
Offre
Notre client vous offre une opportunité d'emploi avec un contrat indéterminé ainsi que salaire à la hauteur de vos compétences.