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Inside Sales Representative
Description de la fonction
Introductie
Entreprise internationale spécialisée dans les solutions d’étanchéité et basée à Merchtem recherche un(e) Inside Sales Representative bilingue français–anglais. Vous aimez le contact client, avez un esprit technique et souhaitez rejoindre une structure dynamique en pleine croissance ? Cette opportunité pourrait vous correspondre.
Wie zoeken we?- Formation technique et/ou commerciale.
- Minimum 2 ans d’expérience en vente B2B, idéalement dans des produits techniques.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
- Très bonnes compétences en Excel et outils informatiques.
- Sens de la communication, aisance relationnelle et persuasion.
- Proactif(ve), structuré(e), orienté(e) résultats, et esprit d’équipe.
- Capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de travailler sous pression dans une petite équipe ambitieuse.
- Contrat permanent après une période d’intérim réussie.
- Package salarial attractif.
- Opportunités de formation et de développement personnel.
- Fonction clé au sein d’une entreprise internationale en croissance.
- Environnement de travail positif et professionnel basé à Merchtem.
En tant qu’Inside Sales Representative, vous assurez le service et le support commercial pour les clients d’une région définie. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Sales Externe afin de renforcer les relations clients, développer les ventes et promouvoir les outils digitaux internes.
Vos responsabilités principales :
- Ouvrir de nouveaux comptes clients (±30%) et développer les clients existants (±70%).
- Préparer des offres précises et réaliser des calculs de prix.
- Encoder et assurer le suivi des commandes, encourager l’utilisation de l’E-Shop.
- Gérer votre portefeuille clients par téléphone et email, avec un focus sur le cross-selling et la transition digitale.
- Mettre à jour les données clients dans l’ERP/CRM.
- Comprendre les besoins des clients, le marché, les applications produits et les concurrents.
- Être le point de contact principal pour les demandes, plaintes et besoins de support.
- Identifier et conclure de nouvelles opportunités commerciales.
- Assurer le reporting des projets commerciaux avec le Sales Externe.
- Contribuer à l’équipe avec flexibilité et un esprit “hands-on”.