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Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Hainaut
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) bilingue néerlandais-français pour renforcer le service clientèle de l’un de nos clients basé à Comines
Vous interviendrez principalement sur la gestion des commandes téléphoniques et leur encodage dans le système informatique.
Employé service client FR/NL
Description de la fonction
- Assurer la prise de commandes par téléphone et leur encodage dans le système
- Conseiller les clients sur les nouveaux produits et les informer des promotions en cours
- Orienter les prospects vers l’équipe commerciale terrain
- Transférer les appels vers les services concernés
Profil
- Bilingue néerlandais-français (la maîtrise de l’anglais constitue un atout)
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office) et d’un ERP (type Navision / Microsoft Dynamics)
- Esprit d’équipe, rigueur et flexibilité
- Dynamisme et sens de l’initiative
- Une connaissance des produits (vins, bières, alcools, etc.) est un plus
Offre
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Un contrat à durée indéterminée (38h/semaine)
- Une rémunération attractive
- Des chèques-repas et une assurance groupe
- Un environnement de travail stable, au sein d’une entreprise reconnue à l’international, alliant la flexibilité et la convivialité d’une structure familiale en pleine croissance
Information pratique
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