Pour l’un de nos clients actifs dans le secteur de l’horlogerie de prestige, nous recherchons un employé administratif pour rejoindre le département Service Après-Vente.
Employé Administratif (Service Après-Vente – Horlogerie)
Description de la fonction
- Gérer les dossiers liés à l’entretien et à la réparation des montres de A à Z.
- Recevoir les dossiers créés par les vendeurs et contacter les ateliers (par e-mail ou téléphone) afin de déterminer la destination et le suivi des montres.
- Assurer la communication avec les clients pour les tenir informés de l’avancement des réparations.
- Commander les fournitures nécessaires et gérer le stock.
- Garantir un suivi rigoureux et précis de chaque dossier (environ 5 à 8 nouveaux dossiers par jour).
- Effectuer les vérifications physiques des montres, ce qui nécessite une présence sur site.
Profil
- Vous disposez d’une expérience confirmée (minimum 3 à 4 ans) dans une fonction administrative.
- Vous êtes bilingue français / néerlandais.
- Vous avez un excellent niveau d’orthographe (un test sera effectué en français et en néerlandais).
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails.
- Vous faites preuve de responsabilité et de fiabilité, les montres traitées étant des objets de grande valeur.
- Vous êtes titulaire d’un diplôme CESS minimum.
- Vous appréciez le travail structuré et le suivi administratif de qualité.
- Vous n’avez pas besoin de connaissances techniques en horlogerie.
Offre
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De € 3.200 à € 3.600 par mois
- Une fonction variée et stable au sein d’un environnement prestigieux.
- Un salaire attractif entre 3.200 € et 3.600 € brut/mois, selon expérience.
- Des chèques-repas et le remboursement à 100 % des frais de transport.
- Après la période d’intérim : assurance hospitalisation (DKV), assurance groupe et écochèques.
- Un poste temps plein, sans possibilité de télétravail.