Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Bruxelles
Onze klant is een toonaangevend en groeiend bedrijf binnen de Benelux dat organisaties ondersteunt bij het optimaliseren van hun activiteiten en het vinden van zakelijke kansen bij diverse projecten. Je werkt in een professionele en dynamische omgeving met internationale scope, waar innovatie, teamspirit en klantgerichtheid centraal staan.
Customer Success Agent
Description de la fonction
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je legt telefonisch contact met bedrijven en weet hen te enthousiasmeren voor de dienstverlening van de organisatie.
- Je beheert klantprofielen, licenties en opmerkingen op een constructieve manier voor klanten in België en Nederland.
- Je werkt actief aan het realiseren van maand- en kwartaaltargets, waarbij kwaliteit voorop staat.
- Je bouwt aan duurzame relaties en streeft naar langdurige partnerships met klanten.
- Je analyseert activiteiten en behoeften van klanten en biedt passende oplossingen aan.
- Je neemt initiatief om het klantprofiel verder te verfijnen bij bestaande klanten.
- Je werkt zelfstandig, maar schakelt regelmatig met het team en andere afdelingen.
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at Afficher le site web.
Profil
Jij herkent jezelf in onderstaande:
- Je hebt enkele jaren ervaring in een klantendienstfunctie.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- Je hebt lef om bedrijven proactief te benaderen.
- Je bent sociaal en klantgericht, en weet constructief in oplossingen te denken.
- Je toont initiatief en blijft beleefd en rustig aan de telefoon.
- Je bent analytisch en werkt nauwkeurig.
- Je hebt een positieve en enthousiaste mindset en bent een echte teamplayer.
Offre
Onze klant biedt:
- Een afwisselende rol binnen een internationale en dynamische werkomgeving.
- Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Een aantrekkelijk bonussysteem op basis van inzet en resultaten.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeikansen.
Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer Afficher le numéro.
Information pratique
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Stationsstraat 34 bus 1,1702 Groot-Bijgaarden
Robert Half Belgium
Stationsstraat 34 bus 1,1702 Groot-Bijgaarden