Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Bruxelles
Onze klant is actief in de banksector.
Customer Service Medewerker
Description de la fonction
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar om jouw carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen? Voor het Customer Service team van een belangrijke speler in de banksector zoeken we enthousiaste collega’s die energie krijgen van klantcontact.
Jouw rol:
- Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten.
- Je helpt klanten telefonisch en via chat met hun dagelijkse bankzaken en digitale toepassingen.
- Je geeft duidelijke en correcte antwoorden en zorgt voor een warme, empathische service.
- Je denkt oplossingsgericht en respecteert steeds de vertrouwelijkheid en interne richtlijnen.
Profil
Wie zoeken wij?
- Je bent Nederlandstalig en hebt minstens een basiskennis Frans.
- Opleiding: Bachelor of Master.
- Schrijven en communiceren zit in je DNA. Je kan je helder, vriendelijk en foutloos uitdrukken – zowel in mails als aan de telefoon.
- Je bent iemand die graag klanten helpt, met geduld en een glimlach, ook als het eens wat drukker is.
- Stress? Dat zie jij als een uitdaging. Je blijft rustig, zoekt oplossingen en denkt mee met de klant.
Offre
-
De € 2.380 à € 2.700 par mois
Wat biedt onze klant?
- Een vast contract van onbepaalde duur.
- Een mooi startsalaris vanaf €2.500 bruto/maand.
- Flexibele werkuren in shiften tussen 8u en 22u.
- Weekendwerk beperkt tot 1 à 2 zaterdagen per maand, met uiteraard een recupdag in de week.
- Een intensief opleidingsprogramma van 5 weken, zodat je helemaal klaargestoomd bent voor je nieuwe rol.
- 2 dagen per week thuiswerk.
- 32 vakantiedagen.
- Maaltijdcheques & ecocheques.
- Groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Een netto onkostenvergoeding van €20/maand.
- Een bedrijfsrestaurant met barista’s.
- Fitnessfaciliteiten en groepslessen.
- Yogalessen om de werkdag ontspannen af te sluiten.
- Fietsenstalling, douches en lockers.
- Doorgroeimogelijkheden: Na een eerste periode kan je doorgroeien naar gespecialiseerde teams en krijg je volop kansen om je carrière in de banksector verder uit te bouwen.
Interesse? Solliciteer nu via de onderstaande knop! Vragen? Bel ons op het nummer Afficher le numéro of stuur een mail naar Afficher l'adresse e-mail