Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Anvers
Onze klant is gespecialiseerd in de import en export van groenen koffie. Ze leveren wereldwijd aan meer dan 700 klanten (koffiebranderijen) zowel in Europa als daarbuiten. Het bedrijf heeft aankoopkantoren in Guatemala, Ethiopië en Brazilië. Daarnaast zijn er verschillende verkoopskantoren in Europa.
Het hoofdkantoor van de groep is in Antwerpen, daarnaast werken ze met een eigen magazijn in Zeebrugge en verschillende externe logistieke partners. Dit succesvol familiebedrijf is al 100 jaar actief in Antwerpen.
Customer Service
Description de la fonction
We zijn op zoek naar een toegewijde Customer Service medewerker binnen een internationale omgeving gericht op de import en export van groene koffie. In deze rol speel je een essentiële rol bij het organiseren en het efficiënt verwerken van logistieke processen rond inkomende en uitgaande goederen.
- Coördineren van logistieke stromen, inclusief orderverwerking en communicatie met klanten.
- Nauw samenwerken met collega’s, magazijnpartners, transportbedrijven en klanten binnen Europa en soms daarbuiten.
- Zorgen voor een kwalitatieve service door klanttevredenheid en nauwkeurige planning te waarborgen.
- Werken vanuit een prachtig kantoor in Antwerpen, met aandacht voor deadlines en flexibiliteit in planningen.
Profil
Wie zoeken we voor deze rol?
- Bacherlor denkniveau met ten minste 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol in een logistieke omgeving.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels, basis Frans.
- Een flexibele, proactieve houding.
- Vlot met digitale tools, met name Excel en andere relevante software zoals Navision.
- Klantgerichtheid, analytisch vermogen en uitstekende organisatorische vaardigheden.
- Bij voorkeur logistieke kennis en een interesse in de koffiebranche.
- Je bent een enthousiaste teamspeler met een positieve instelling.
Offre
Waar mag je op rekenen in deze functie?
- Een dynamische en internationale organisatie met een informele en toegankelijke werksfeer.
- Mooie salarisvoorwaarden, aangevuld met diverse extralegale voordelen.
- De kans om onderdeel te zijn van een klein en betrokken team van professionals.
- Ruimte en mogelijkheden voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Je werkt vanuit een prachtig kantoor in het hartje van Antwerpen.
- De firma is zeer vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.