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Envoyez-moi des emplois de'Service clients' - Liège
Notre client est une société active dans le secteur industriel située dans la région de Liège.
Customer Service Officer
Description de la fonction
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous apportez un support administratif et organisationnel complet à l'équipe en charge des interventions (mises en service, entretiens, maintenances, pannes).
Vos responsabilités seront les suivantes :
- vous organisez et assurez le suivi des interventions des techniciens sur site (planifiées ou urgentes) ;
- vous êtes en contact direct par téléphone et e-mail avec les clients, les techniciens, et les différents départements internes (commercial, magasin, support technique, comptabilité, production, etc.) ;
- vous préparez le planning des interventions et veillez à leur bonne coordination ;
- vous assurez la gestion administrative complète des dossiers, incluant les offres, l'encodage des besoins en pièces, le suivi des expéditions, et la facturation des interventions ;
- vous traitez les pannes et les réclamations ;
- vous participez aux travaux administratifs divers nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à Afficher le site web.
Profil
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :
- vous êtes titulaire d'un bachelier en secrétariat de direction ou en commerce extérieur, ou disposez d'un équivalent par expérience ;
- vous maîtrisez le français et avez un excellent niveau en allemand (minimum B2) ainsi qu'en anglais ; la connaissance du néerlandais est un atout supplémentaire ;
- vous maîtrisez les outils bureautiques courants, tels que Word, Excel, et Outlook ;
- vous êtes proactif, organisé, et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
Offre
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De € 2.500 à € 3.500 par mois
Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :
- un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 3.500 €, accompagné d'avantages extra-légaux tels que des chèques-repas ;
- un temps plein de 38h par semaine ;
- une fonction variée où vos compétences organisationnelles et linguistiques seront pleinement mises en valeur.
Intéressé par cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV!
Information pratique
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Rue des Guillemins 1294000 Liège
Robert Half Belgium
Rue des Guillemins 1294000 Liège