Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Anvers
Customer Service Medewerker
Description de la fonction
- Je bent de schakel tussen klanten, productie en vertegenwoordigers
- Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt nauw samen met de transportplanners voor de levering
- Je volgt je eigen zendingen op in het track & trace platform
- Je biedt vakkundig eerstelijn advies aan de klanten ivm beschikbaarheid en levertermijn
- Voor de Doe-het-zelf-markt sta je in nauw contact met onze distributeur om een vlot verloop van de leveringen te garanderen.
- Je werkt samen met je collega’s om ervoor te zorgen dat alle info van jouw klanten up to date blijft
- Je behandelt productklachten, leverings- en facturatieproblemen.
- Klanten: aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers, DIY
Profil
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Frans
- Je werkt accuraat, zelfstandig en je getuigt van ondernemingszin en stressbestendigheid ( kunnen omgaan met strakke deadlines, probleemoplossend werken)
- Je hebt een Bachelor diploma of evenwaardig door ervaring
- Je kan vlot overweg met MS Office.
- Kennis van een ERP pakket is een plus
Offre
- Maaltijdcheques (8euro/gewerkte dag)
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- 1 thuiswerkdag per week ( na een opleiding van 6 maand)
- Mogelijkheid tot fietslease
- Startdatum: zo snel mogelijk
D'autres ont également regardé