Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Bruxelles
.
Robert Half is op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Medewerker voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot tweetalig communiceert.
Customer Care Medewerker
Description de la fonction
Over de functie
Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele dealers als particulieren. Je ondersteunt hen bij vragen, technische issues en administratieve opvolging. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat dagelijks een groot volume aan klantcontact verwerkt.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);
- Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;
- Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;
- Data-invoer en administratieve ondersteuning;
- Opvolging van facturatie en betalingen;
- Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at Afficher le site web.
Profil
Profiel
- Geen specifiek diploma vereist;
- Een eerste werkervaring in customer service of administratie is een plus;
- Talen:
- Vloeiende kennis van Nederlands of Frans, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;
- Goede kennis van het Engels.
- Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;
- Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
Offre
-
De € 2.200 à € 2.300 par mois
- Voiture d'entreprise
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation individuelle
- Eco Cheque
- Travail à domicile
Wat krijg je ervoor terug?
- Een aantrekkelijk salaris van €2200-€2300, afhankelijk van ervaring;
- Maaltijdcheques & ecocheques;
- Hospitalisatieverzekering;
- GSM-abonnement;
- Optie op een bedrijfswagen na 1 jaar;
- Collectieve bonus;
- 2 thuiswerkdagen per week (vrijdag = vaste kantoordag);
- Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;
- Een voltijdse werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.
Waarom solliciteren?
Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.
Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer Afficher le numéro.
Information pratique
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Stationsstraat 34 bus 1,1702 Groot-Bijgaarden
Robert Half Belgium
Stationsstraat 34 bus 1,1702 Groot-Bijgaarden