Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Flandre orientale
Onze klant is een middelgroot bedrijf actief in de financiën en verzekering. Het bedrijf richt zich op het leveren van hoogwaardige diensten aan zijn klanten en streeft naar continue verbetering van zijn processen.
Customer Care Advisor
Description de la fonction
Als Customer Care Advisor zijn je verantwoordelijkheden :
- Het beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon, e-mail of andere communicatiekanalen ;
- Het bieden van advies en oplossingen op maat voor klanten ;
- Het verwerken en opvolgen van klantendossiers in het systeem ;
- Het samenwerken met interne teams om problemen efficiënt op te lossen ;
- Het up-to-date houden van klantinformatie en gegevens ;
- Het rapporteren van terugkerende problemen om processen te verbeteren.
Profil
Als Customer Care Advisor heb je het volgende profiel :
- U bent klantgericht en communiceert vlot in het Nederlands en Frans ;
- Je hebt een eerste ervaring binnen verzekeringen
- U kunt zelfstandig werken en bent goed georganiseerd ;
- U heeft ervaring met het gebruik van IT-systemen en tools ;
- U bent oplossingsgericht en werkt nauwkeurig.
Offre
Onze klant biedt u :
- Een tijdelijk contract met een maandsalaris tussen € 2.520,00 en € 3.080,00 ;
- Een uitdagende functie in de sector Verzekeringen ;
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een professioneel en ondersteunend team ;
- Een werkplek waar klantgerichtheid centraal staat.