Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Assistant de gestion / secrétariat' - Anvers
Business support medewerker
Description de la fonction
Als Business Support Medewerker ben jij het hart van onze administratieve en operationele processen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten en telers soepel en efficiënt bediend worden, van orderverwerking tot logistiek en klachtenafhandeling. Dankzij jouw proactieve en nauwkeurige aanpak kunnen onze teams in trade, account en finance zich volledig richten op hun kerntaken.
Wat je gaat doen
- Zorgdragen voor een correcte verwerking van binnenkomende orders en opvolging tot aflevering bij de klant.
- Ondersteunen van collega’s bij trade en account: uitsturen van prijslijsten, orderprognoses, registraties en financiële afhandeling van klachten.
- Algemene ondersteuning bieden aan verschillende business units.
- Registreren en verwerken van klachten, waarbij je administratieve en logistieke klachten zoveel mogelijk zelfstandig oplost.
- Beheren van de gemeenschappelijke mailbox en beantwoorden van vragen van klanten en telers in eerste lijn.
- Voor sommige orders organiseren van transport en exportdocumenten.
- Uitvoeren van aanvullende administratieve en ondersteunende taken.
- Berekenen van prijsbewerkingen voor de uitbetaling aan telers.
- Uitvoeren van taken en rapporten in Power BI ter ondersteuning van collega’s.
- Samenwerken met de business controller aan optimalisatie van systemen en processen en het uitwerken van verbeteringen.
Profil
- Je hebt een administratieve en organisatorische mindset, met oog voor detail en procesoptimalisatie.
- Je bent klantgericht en communiceert helder met zowel interne als externe stakeholders.
- Je kunt zelfstandig werken, maar weet ook goed te samenwerken in een team.
- Ervaring met orderverwerking, klachtenmanagement of logistiek is een pré.
- Je hebt affiniteit met Power BI en kunt data-analyse toepassen ter ondersteuning van bedrijfsprocessen.
- Je bent flexibel en bereid om taken op te pakken waar nodig, met een hands-on mentaliteit.
Offre
Wat wij bieden
- Een afwisselende functie in een dynamische en professionele werkomgeving.
- Mogelijkheden om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Een betrokken team en korte communicatielijnen.
- Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Solliciteer nu en wordt de spil in onze business support processen!