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Envoyez-moi des emplois de'Employé technique - administration' - Hainaut
Assistant - Assistante service clientèle FR/NL
Description de la fonction
Votre agence Actief La Louvière recrute un(e) employé(e) commercial(e) interne bilingue français-néerlandais ounéerlandais -français.
Si vous souhaitez jouer un rôle central au service après-vente etapporter des solutions rapides et efficaces auprès des clients, ce poste est faitpour vous !
Vos responsabilités:
· Être le premier interlocuteur des clients encas de problème sur leurs machines (par téléphone ou e-mail).
· Prendre en charge les dossiers de bout en bout :collecte des informations et photos, suivi de l’avancement jusqu’à larésolution.
· Rédiger et transmettre les devis de réparation.
· Assurer le suivi des devis, répondre auxquestions des clients et garantir une communication claire tout au long duprocessus.
· Gérer la facturation et le suivi des paiementsliés à chaque dossier.
Profil
Excellentemaîtrise du français et du néerlandais, afin d’offrir un service irréprochableà vos clients.
Rigueur et sens de l’organisation pourconstituer des dossiers complets et structurés.
Forte orientation client, capacité à résoudreles problèmes et à gérer le stress avec professionnalisme.
Esprit analytique et curiosité pour comprendrele fonctionnement et la maintenance des machines.
Offre
Contrat semaine horaire de jour de 8h à +/- 17h. La possibilité d'un jour par semaine de télétravail.
Salaire à discuterselon votre expérience + CR 8€
Mission en vued'engagement (CDI) après une période intérim.
Information pratique
Actief Interim La Louvière