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Il s'agit d'un acteur majeur Européen de la distribution B2B, spécialisé dans les produits et services destinés à l'environnement de travail.
Account Manager Wallonie - B2B produits
Description de la fonction
- Réaliser des visites régulières sur les sites clients pour établir une relation de proximité, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Détecter et préqualifier les projets afin de transmettre les informations nécessaires aux équipes internes pour établir des devis efficaces.
- Promouvoir et déployer les solutions pour améliorer l'efficacité des achats clients.
- Assurer le suivi des devis ouverts et contribuer à leur conversion en commandes.
- Mettre à jour les contacts et les informations clients dans l'ERP, en enrichissant la base avec les bons interlocuteurs.
- Collaborer avec les équipes internes (devis, service client, back office) pour fluidifier les processus commerciaux.
- Collecter et remonter les informations pertinentes sur les clients et leurs besoins.
- Identifier et approcher de nouveaux clients potentiels, que ce soit des sites ou des entreprises.
- Gérer la relation avec les Lead Buyers lorsque cela est applicable.
- Planifier et organiser ses visites en fonction du potentiel des sites et des priorités commerciales.
- Transférer quotidiennement les demandes de devis et réclamations aux équipes concernées.
Profil
- Expérience confirmée en vente terrain B2B produits
- Excellentes compétences en négociation, écoute active et compréhension des besoins clients.
- Capacité à établir des relations de confiance avec des interlocuteurs variés (acheteurs, responsables de site, utilisateurs finaux…).
- Forte autonomie dans l'organisation de son activité et la gestion de son portefeuille.
- Esprit de conquête et capacité à détecter des opportunités commerciales.
- Sens du service client et orientation résultats.
- Capacité à collaborer efficacement avec des équipes internes (devis, service client, back office…).
- Curiosité, leadership naturel et résistance au stress.
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire
Offre
Package proposé
- Contrat à durée indéterminée avec rémunération fixe + variable liée à la performance.
- Voiture de société, carte carburant et outils digitaux (PC, téléphone).
- Remboursement des frais professionnels.
- Formations continues et accompagnement terrain.
- Environnement de travail dynamique, engagé et humain.