Jobs via e-mail
Send me 'Helpdesk & support' jobs in Western Flanders
Je komt terecht bij een IT-partner die organisaties ondersteunt in hun dagelijkse werking. Ze zorgen ervoor dat bedrijven, lokale besturen en politiezones zorgeloos digitaal kunnen werken. De cultuur is familiaal en hands-on, met veel aandacht voor samenwerking, groei en een goede werksfeer.
IT support engineer
Job description
Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten:
- Ondersteunen van klanten remote en telefonisch bij IT-problemen
- Analyseren van incidenten en inschatten of je deze zelf oplost of doorgeeft aan system engineers
- Correct opvolgen van tickets en klanten proactief informeren
- Documenteren van oplossingen en werkwijzen
- Werken rond diverse IT-topics (netwerken, hardware, software, M365, …)
- Meedenken met klanten en zorgen voor een vlotte dienstverlening
Profile
- Minstens 4 jaar ervaring in IT support
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
- Je werkt oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen
- Brede interesse in IT en zin om bij te leren
- Je blijft rustig onder druk en schakelt snel
- Je kan je verplaatsen naar regio Roeselare
Offer
-
From € 2.800 to € 3.500 per month
- Competitief loonpakket
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Laptop en GSM
- 26 verlofdagen
- Afwisselende job met veel klantencontact
- Werken in een hecht en toegankelijk team
- Regelmatige teamactiviteiten (fun & inhoudelijk)