Je belangen als werkgever staan vaak lijnrecht tegenover die van de vakbonden. Rekening houdend met de afhankelijkheid van vakbonden moet je zoeken naar een wederzijds aanvaardbaar akkoord. Door te onderhandelen kun je tot een effectieve en succesvolle oplossing te komen. In deze opleiding leer je hoe je het juiste klimaat creëert, hoe je conflictsituaties vermijdt en hoe je vastgelopen onderhandelingen nieuw leven inblaast.

De training is opgebouwd rond vier thema's:

Strategie

• Wat is de structuur, achtergrond en werking van de vakbonden?
• Wat zijn de verschillende rollen van de onderhandelingspartners?
• Welke cultuur van sociaal overleg heerst er in je organisatie?
• Op welke manier kun je het onderhandelingsproces leiden?
• Wat is de meest geschikte onderhandelingsstrategie?
• Wat zijn de eisen van de achterban?

Tactiek

• Hoe stel je je op?
• Welke positie neem je in? 
• Wat plaats je wanneer op de agenda?
• Welke vragen stel je over het belang en de standpunten van de andere partij?
• Kun je de machtsbalans beïnvloeden?
• Hoe schep je de juiste sfeer? Hoe bouw je aan een vertrouwensrelatie?
• Op welke manier worden doelstellingen het best verduidelijkt, informatie uitgewisseld en prioriteiten vastgelegd?     
• Hoe krijg je inzicht in de alternatieven van de tegenpartij?

Vaardigheden 

• Hoe ga je om met dreigementen en dubieuze intenties?
• Wat met agressieve en manipulatieve onderhandelaars?
• Welke communicatieprocessen kunnen er worden gevolgd?
• Wat zijn de meest efficiënte beïnvloedingstechnieken?
• Moet je vlucht- en uitvalswegen zoeken?
• Hoe kom je tot een oplossing in wederzijds belang?

Praktijkcases

We maken voldoende ruimte vrij om jouw specifieke vragen en cases onder de loep te nemen.

Onze trainer en je collega-deelnemers begeleiden je in het zoeken naar de juiste antwoorden en aanpak en ondersteunen je met praktische tips, eigen ervaringen en veel praktijkvoorbeelden. Breng dus zeker je vragen en eigen bedrijfscases mee naar deze opleiding!
 

Tijdens deze training scherp je je onderhandelingsvaardigheden aan, zodat je de verschillende tegengestelde belangen van de organisatie en de vakbonden optimaal kunt herkennen en onderling op elkaar afstemmen.

Via discussies, cases, rollenspelen, simulaties en interactief samenspel leer je: 

• inzicht verwerven in de structuur, werking en rol van de vakbonden
• het onderhandelingsproces sturen
• inzicht verwerven in de eigen onderhandelingsstijl
• tactieken, regels en onderhandelingstechnische principes toepassen
• bepaalde onderhandelingsstrategieën herkennen en opbouwen
• omgaan met spanningsvelden, manipulaties en beïnvloedingstactieken
• specifieke cases te vertalen naar je eigen werksituatie