OVERLEVEN IN EEN MATRIX ORGANISATIE …
Hebt u meer dan één rapportagelijn? Werkt u binnen projectteams met vertegenwoordigers uit verschillende afdelingen, verschillende locaties en met zeer beperkte of wisselende hiërarchische relaties? Bent u als project manager verantwoordelijk voor cross-functionele en cross-hiërarchische teams? Neemt u soms beslissingen zonder zelf de ‘hiërarchische’ baas te zijn? Bent u intern expert of consultant waardoor u eerder adviseert dan rapporteert? Dan werkt u als matrixmanager in een matrix organisatie … met alle gevolgen van dien …
VAN TOP-DOWN NAAR CROSS FUNCTIONELE TEAMS IN EEN MATRIX ORGANISATIE
Meer en meer organisaties verlaten de traditionele hiërarchie (top-down) en kiezen voor een matrix managementstructuur. Dit gebeurt echter niet zomaar en stelt zowel de organisatie als de individuele managers voor unieke uitdagingen. Informeel leiderschap in cross-functionele en cross-hiërarchische teams is echt niet evident. Want als matrix manager heeft u niet altijd de hiërarchische macht. En toch beslist u en wordt u op deze beslissing afgerekend …
VERZOENEN VAN TEGENSTRIJDIGE AGENDA’S, BELANGEN EN DOELSTELLINGEN
De matrix organisatie is vandaag eerder regel dan uitzondering. Werken met en voor verschillende bazen en stakeholders is vandaag een gegeven. Dit betekent dat u als matrixmanager moet kunnen omgaan met tegenstrijdige doelstellingen, agenda’s en belangen, ambiguïteit en een gebrek aan formele autoriteit.
OMGAAN MET GEBREK AAN FORMELE MACHT
In deze complexe organisaties maken (interpersoonlijke) vaardigheden het verschil. Niet de formele structuren van de organisatie, maar de manier waarmee het individu omgaat met de eindverantwoordelijkheid en het gebrek aan formele macht zijn de ingrediënten voor succes.
“MATRIXMANAGER” = “OUTPUT MANAGER”
Als matrixmanager blijft u echter ook verantwoordelijk voor deliverables. Maar de traditionele weg van sturing en controle werkt niet meer: SMART heeft immers zijn beperkingen. Beïnvloeding, denken vanuit partnership, het uitbouwen van netwerken, communicatie en flexibele manieren van samenwerking zijn de nieuwe werkinstrumenten van de matrix-manager. En hiervoor is een nieuwe ‘mindset’ cruciaal.
Matrixwerk vraagt immers interne mobiliteit en flexibiliteit. Soms zonder hiërarchie en vaak juist voor verschillende bazen. U moet verschillende perspectieven en visies kunnen verzoenen, samenwerking bevorderen, delegeren en integreren en soms acteren als een volleerd multiculturele leider op afstand. Een zeer uitdagende functie …