Je bent betrokken bij het ontwikkelen van digitale toepassingen (websites, apps …)? Dan ben je overtuigd van het belang van een vlekkeloze user experience (UX) voor de gebruiker. Want een aangename en betekenisvolle user experience zorgt voor tevreden gebruikers. En tevreden gebruikers zijn de ideale basis om meer leads of omzet te genereren.

Deze praktijkgerichte opleiding geeft je alle kapstokken om te weten wat UX Design is, hoe je het aanpakt en welke applicaties ervoor gebruikt worden.

In deze opleiding leer je:

• de principes van UX Design;
• de noden van gebruikers en de gebruikservaring analyseren aan de hand van veelgebruikte applicaties;
• de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van je website beoordelen, verbeteren en optimaliseren;
• actuele kennis van UX-technieken en -principes;
• een UX-designproces en verbeterplan uittekenen;
• een informatiearchitectuur uitwerken en er een wireframe van bouwen.

1. Inleiding

2. Principes van interaction design: fundament voor succesvolle producten

3. UX Design proces

4. UX-teams samenstellen

5. Technieken voor het verzamelen van gebruikersvereisten (user research)

6. Opstellen van user journeys en persona’s

7. Informatieachitectuur

8. Wireframing en rapid prototyping: technieken en tools

9. Usability testing: technieken en tools

10. UX oefening