VOUS VOYEZ UN COMPORTEMENT QUI DÉRANGE, VOUS ENTENDEZ UN TON QUI GRINCE, MAIS VOUS NE DITES... RIEN. ÇA VOUS PARLE ?

La scène est connue. Sarah arrive en retard. Encore. Mark interrompt constamment ses collègues en réunion. Lisa parle négativement des clients en présence de tiers. Tom ne respecte pas ses délais et rejette la faute sur tout le monde sauf lui-même. Et vous ? Vous le voyez, vous ressentez l’irritation, vous savez que vous devez dire quelque chose. Mais vous attendez. Encore une fois. Peut-être que ça se résoudra tout seul. Par politesse, par fatigue ou par peur d’abîmer la relation. Pendant ce temps, le comportement s’installe, l’ambiance se dégrade et la confiance disparaît. Les autres membres de l’équipe voient que vous tolérez cela et tirent leurs conclusions sur votre leadership : « Si ça passe, que valent encore nos accords ? » Votre crédibilité s’effrite, non pas par ce que vous dites, mais par ce que vous ne dites pas.

RECADRER AVEC BRIO NE CONSISTE PAS À CRITIQUER, MAIS À PRENDRE SES RESPONSABILITÉS

La vérité ? Cette conversation difficile que vous reportez ne devient pas plus facile. Elle devient plus difficile. Car le comportement se durcit, la frustration grandit, et le moment où vous dites enfin quelque chose arrive trop tard et avec trop de véhémence. Et là, c’est vous qui « exagérez » ou qui « faites soudain un problème de quelque chose qui dure depuis des mois ». Cette formation porte sur trois choses :

• Le courage – avoir le cran de dire ce que tout le monde pense mais que personne n’exprime
• La manière – nommer la tension sans perdre le respect
• Le résultat – rendre les conversations difficiles productives au lieu de destructrices

LA VÉRITABLE CONNEXION NE NAÎT PAS DE LA POLITESSE, MAIS DE L’HONNÊTETÉ

Nous brisons le mythe selon lequel les bonnes relations ne supportent pas la confrontation. C’est le contraire qui est vrai : la véritable connexion n’apparaît que lorsque vous osez dire ce qui doit être dit. Les équipes où les gens ne se recadrent pas mutuellement ne sont pas des équipes harmonieuses – ce sont des équipes superficielles. La gentillesse sans clarté n’est pas du respect, c’est de la politesse. Mais rien de plus...

CETTE FORMATION VOUS CONFRONTE À VOUS-MÊME

Osez-vous vraiment recadrer ? Ou vous cachez-vous derrière la politesse, les demi-vérités, les allusions vagues et le « on fera mieux la prochaine fois » ? Nous plongeons dans vos blocages personnels : qu’est-ce qui vous retient ? La peur du conflit ? Le besoin d’être apprécié ? Le doute sur votre propre jugement ? Le manque des bons mots ? Après cette journée, vous disposerez du bon état d’esprit, de la bonne structure et des bons mots pour corriger le comportement et l’attitude — de manière brève, claire et avec un effet durable. Vous apprendrez à mener des conversations qui ne paralysent pas mais libèrent, qui ne blessent pas mais corrigent, qui ne détruisent pas mais construisent.  

Cliquez sur le lien vers le site de l'IFBD pour le programme détaillé dans la brochure.

Pour chaque participant en plus vous recevrez une réduction de 5% sur le montant total, avec un maximum de 20% (= 5 participants ou plus).