Als teamverantwoordelijke voor een groep arbeiders wordt er van jou verwacht dat je jouw medewerkers niet alleen duidelijke instructies geeft, maar ook motiveert en leidt. Dagelijkse situaties op de werkvloer beheersen als leidinggevende vereist de nodige vakkennis.

Tijdens deze opleiding krijg je de nodige kennis en praktische tips mee om efficiënt leiding te geven aan arbeiders. Een vooral praktijkgerichte opleiding waarbij je zich als deelnemer ontwikkelt tot een effectieve leidinggevende door het uitbreiden van jouw technische en organisatorische capaciteiten met leiderschapsvaardigheden zoals coachen, motiveren, informeren en overtuigen.

Met deze opleiding is het de bedoeling om de deelnemers zowel individueel als in groepsverband te laten ontwikkelen tot professioneel leidinggevende. De opleiding zal, via een combinatie van groepswerk en individuele groeistimulatie, de deelnemers intensief te begeleiden en te ondersteunen in hun evolutie naar grotere vormen van flexibiliteit, polyvalentie, communicatie en leidinggeven.

Over de docent

Bart Bulteel is een unieke communicatie en HR-trainer, een senior trainer met een jarenlange ervaring met personeelsleden uit diverse sectoren, bedrijven en organisaties. Hij weet als geen ander zich in te leven in de problematiek van zijn cursisten en krijgt steevast een 9+ evaluatie. 

Sessie 1. Basis sociale vaardigheden

• Hoe creëer je een veilig klimaat?
• Hoe verduidelijk je jouw bedoeling?
• Hoe juiste afspraken maken?
• Basisprincipes en wetten in de communicatie;
• Het verschil tussen "interpretaties" en "feiten";
• Luisteren en vragen stellen;
• De oorsprong van onze gedachten;
• Lichaamstaal en intonatie;
• Parafraseren;
• Hoe vermijd je storingen in de communicatie?
• Oefeningen;
• De deelnemers oefenen in groep sociale vaardigheden die fundamenteel zijn bij intermenselijke contacten

Sessie 2. RET: Rationeel-Emotieve-Training - het ABC-model van RET

• Agressiviteit, assertiviteit en subassertiviteit;
• De Axenroos van Ferdinand Cuvelier;
• Hoe grijp je in bij onaanvaardbaar gedrag?
• Hoe ga je om met over-assertiviteit en agressie?
• Technieken, oefeningen en toepassingen

Sessie 3. Situationeel Leiding Geven

• Verschillende leiderschapsstijlen
• (Bij)sturen
• Overtuigen en ondersteunen
• Overleggen en betrekken
• Overdragen of delegeren
• Afspraken maken

Sessie 4. Team: coachen van een ploeg

• De rol van de coach
• Op de "lijn" blijven staan
• Taakverdeling en samenwerking
• Fasen van teamvorming
• Normen en waarden in een team
• Oplossingsgericht coachen
• Vergadertechnieken

Leidinggevenden aan teams met arbeiders zoals ploegbazen, eerstelijnsverantwoordelijken, meestergasten, brigadiers, werf- en teamleiders