Benieuwd welke documenten je in een bedrijf nodig hebt voor het verkoopproces? Of hoe de documentenflow verloopt op de dienst verkoop? In deze cursus leer je wat de belangrijkste processen zijn van een handelsonderneming. Je ontdekt ook welke activiteiten daaraan verbonden zijn.

Deze onderwerpen komen aan bod:

- Hoe ontvang en verwerk je prijsaanvragen van (mogelijke) klanten?

- Hoe stel je offertes op en verstuur je deze naar je klanten?

- Hoe ga je om met bestellingen van klanten?

- Hoe bevestig je bestellingen op een correcte manier?

In deze cursus oefen je direct in de praktijk met de fictieve onderneming CASH. Je krijgt herkenbare voorbeelden en concrete opdrachten.

Je bent niet verplicht het hele pakket te volgen.Je kan je beperken tot wat je direct nodig hebt.

Je bepaalt zelf waar en wanneer je leert. Via het internet heb je 24u op 24 toegang tot je cursus.

Je hebt een laptop (of tablet of smartphone) met internet nodig. Gebruik een recente browser voor een optimale leerervaring