In deze cursus leer je beter schriftelijk communiceren met klanten in het Engels. We reiken je courante woordenschat voor boekhoudfuncties aan. Daarnaast vind je in de cursus voor elk van de thema's concrete voorbeeldteksten en krijg je de kans om modelzinnen en woordenschat in te oefenen. In de 'language points' besteden we aandacht aan typische zinsconstructies in het Engels en aan courante taalissues.

- Basics: outline and style of professional mails

- Documents

- Common payment terms

- Open account facilities

- An extended term of payment

- Invoicing and remittance errors

- Debt collection: different types of collection mails

- Debt collection: replying to collection mails

Je bent niet verplicht het hele pakket te volgen.
Je kan je beperken tot datgene wat je nodig hebt.
Je bepaalt je leerplek en leermomenten. De cursus is toegankelijk via het internet.

Je dient over een pc of tablet met internetaansluiting te beschikken.