Les métiers administratifs bougent, évoluent. Word 365, OneDrive, SharePoint permettent de partager et de modifier un document par plusieurs personnes en simultané. Teams facilite l’organisation de réunions et la rédaction de comptes rendus. L’IA aide à optimiser ses tâches. Les réseaux sociaux, intranets, les blogs deviennent des outils de communication clés. Avec la formation Secrétariat 3.0, vous apprendrez à maîtriser ces nouveaux outils pour optimiser vos tâches, gagner du temps, mieux collaborer, et surtout, devenir un·e assistant·e administratif·ve connecté·e, efficace et prêt·e à relever les défis du monde professionnel d’aujourd’hui.

• Actualiser et renforcer ses compétences en secrétariat (la rédaction et la mise en page d’écrits professionnels, la gestion de données, la communication professionnelle, …)
• Actualiser et renforcer ses connaissances en bureautique : Word, Excel, Outlook, Powerpoint (Microsoft 365)
• Utiliser les outils collaboratifs : Teams, Onedrive, Sharepoint
• Exploiter l’IA pour gagner en efficacité (rédaction, synthèse, automatisation)
• S’initier à la communication digitale et à l’écriture web

Gérer ses tâches et ses projets:

• Organiser et classer ses dossiers

• Gérer efficacement sa messagerie
• Gérer les rendez-vous, les agendas, les calendriers
• Planifier, organiser et assurer le suivi des réunions
• Optimiser ses tâches grâce à l’IA
• Travailler en collaboration avec Microsoft 365 :  Teams, Onedrive, Sharepoint
• Gérer du contenu dans Sharepoint : listes, bibliothèques, pages, web parts, création et partage de site

Communiquer des informations:

• Rechercher, traiter, transmettre de l’information
• Rédiger des écrits professionnels efficaces (courriers, emails, comptes rendus, synthèses …)
• Utiliser l’IA pour optimiser sa communication
• S’initier à la communication digitale :
• Initiation au copywriting
• Rédiger et publier un post sur les réseaux sociaux
• Diffuser l’information via différents canaux (newsletter, intranet, RS …)

Présenter des documents professionnels

• Mettre en page des documents en Word : les thèmes, les styles, les modèles, les listes hiérarchisées, insertion d’objets, tableaux, sections, tabulations, gestion des documents longs …
• Créer des présentations professionnelle avec Powerpoint 
• Relooker son CV

Gérer et présenter des données avec Excel

• Références absolues, relatives et plages nommées.
• Mise en forme conditionnelle et formats personnalisés
• Aide à l'encodage : recopies, collages et validations.
• Formules et fonctions standards : texte, date, statistique, logiques, recherches
• Tableaux simples et tableaux croisés dynamiques : tris, filtres, regroupements, segments et chronologies
• Réalisation d’un tableau de bord simple
• Graphiques traditionnels et croisés dynamiques.
• Approche succincte de Power Query.

Accueillir, renseigner, traiter les demandes en français et en néerlandais

• Accueillir et renseigner les clients
• Gérer les appels téléphoniques
• Gérer les rendez-vous et les agendas
• Traiter les demandes et assurer le suivi
• Adapter sa communication selon les situations et les publics

Stage de 8 semaines après la formation

Etre chercheur d'emploi

• Avoir un très bon niveau de français oral et écrit,
• Avoir des bases en bureautique (Word),
• Avoir des bases en néerlandais (niveau A1 minimum)
• Avoir une première expérience professionnelle. Une expérience dans le domaine administratif constitue un atout

• Réussir un test de français écrit,
• Réussir un test de Word,
• Réussir un test de Néerlandais,
• Entretien de motivation.

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