De cursus assertiviteit leert jou hoe op te komen voor jezelf en standpunten op een vriendelijke doch kordate manier over te brengen, met respect voor anderen én voor jezelf. Zijn onderstaande situaties herkenbaar ? Dan is een training assertiviteit op de werkvloer een aanrader.

- je vindt het moeilijk om extra taken of verantwoordelijkheden te weigeren ook al heb je er de tijd of de ambitie niet voor
- je komt te weinig aan bod in vergaderingen of teammeetings
- je vindt het moeilijk om je collega te wijzen op verbeterpunten
- je lost taken of problemen van anderen op ook al behoren deze niet tot jouw verantwoordelijkheid
- in een discussie geef je de ander gelijk om conflicten te vermijden, zelfs als je zeker weet dat je gelijk hebt

We leren jou communiceren in lijn met je persoonlijkheid en geven technieken aan om sterker in je schoenen te staan bij confrontaties met collega’s, leidinggevenden of klanten.

Over de praktijkgerichte assertiviteitstraining

In zes praktische en doelgerichte sessies leidt Bart Moens je doorheen complexe werksituaties. We leren jou stap voor stap om je assertief op te stellen. We bespreken eigen ervaringen en oefenen op concrete situaties vanuit het bedrijfsleven. Je leert jezelf beter kennen in deze cursus en je ondervindt al doende dat de juiste communicatie en lichaamshouding invloed heeft op je gesprekspartner waardoor je het gesprek ook beter kan sturen in de richting die jij wil. Deze cursus is een aanrader en zal je ondersteunen in je verdere professionele loopbaan.

Over de docent

Bart Moens is agoog, trainer en coach. Hij heeft meer dan 30 jaar ervaring in begeleiding en training van groepen en individuen. Hij geeft training over interpersoonlijke communicatie technieken, trainen van communicatie vaardigheden. Training en coaching van assertiviteit, zelfvertrouwen en weerbaarheid training en coaching van stressbeheersing en meditatie bemiddeling en coaching bij (team)conflicten lezingen ivm ‚opvoeden van kinderen.

Tijdens de opleiding Assertiviteit op het werk behandelen we volgende onderwerpen:

• kennismaking met elkaar en de andere cursisten
• wat is het verschil tussen assertiviteit en agressiviteit
• wanneer is assertief gedrag aan te bevelen of af te raden
• gesprekstechnieken voor meer assertiviteit: ik-boodschap, positieve woorden gebruiken, open vragen stellen, neen zeggen, vragen stellen met reden
• grenzen leren stellen
• lichaamstaal/houding
• actief luisteren;
• benoemen van kwaliteiten/valkuilen
• zelfreflectie
• inzicht in hoog/laag verhouding op het werk, inzicht in leider/volger eigenschappen
• lastige situaties: helikopterview, scheiden van persoon/zaak, prioriteiten stellen, doelen stellen
• feedback geven inzake assertiviteit
• inzicht in welke vorm van assertief gedrag best bij jou past

KMO-medewerkers & managers, zelfstandig ondernemers die zich op een constructieve wijze assertiever willen opstellen in hun professionele contacten.