Voor een organisatie actief in
duurzame HVAC-oplossingen zijn we op zoek naar een
Technisch Coördinator met een sterke technische achtergrond in
HVAC-installaties zoals airconditioning, warmtepompen en boilers.
Het gaat om een functie, waarbij je fungeert als
technische spil tussen klanten, sales en uitvoering. Je combineert technische expertise met coördinatie en zorgt ervoor dat dossiers correct, efficiënt en technisch onderbouwd verlopen.
Jouw takenpakket:Technische coördinatie & klantenondersteuning - Telefonisch ondersteunen van klanten bij technische vragen of problemen met hun installatie
- Analyseren van storingen en meedenken over oplossingen op afstand
- Technisch aanspreekpunt voor HVAC-systemen (airco’s, warmtepompen, boilers)
Interne projectopvolging - Technische ondersteuning bieden bij calculaties en verkochte dossiers
- Nakijken en verduidelijken van technische specificaties
- Afstemmen met sales, techniekers en projectteams
- Structuur aanbrengen in lopende en terugkerende technische dossiers
Administratie & optimalisatie - Correct documenteren en opvolgen van technische info
- Signaleren van knelpunten en meewerken aan procesverbeteringen
- Meewerken aan standaardisatie van technische antwoorden en werkwijzen