Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Employé technique - administration' - Anvers
Technisch administratief bediende
Description de la fonction
Zoek je een nieuwe uitdaging in de bouwsector? Voor een gekende en groeiende klant zoeken we een gedreven collega die staat voor kwaliteit, vakmanschap en klanttevredenheid. Wat mag je verwachten? Een warme werksfeer en een hecht, collegiaal team waar je je meteen thuis voelt. Klinkt goed? Lees snel verder!
Jouw takenpakket:
Ondersteuning dienst Uitvoering
- Het voorbereiden van interne rapporten en documentatie voor evaluaties en prognoses
- Assisteren bij het verzamelen van input voor de facturatie, kostenramingen en de projectplanning
- Ondersteuning bieden bij het opstellen van strategische rapportages en communicatie met stakeholders
- Opstellen van maandelijkse statusrapporten
- Het documenteren van terugkerende problemen en voorstellen doen tot structurele verbetering
Aftersales, expertise, onderhoud en garantie
Garantiebeheer en na service:
- Het registreren en opvolgen van garantieaanvragen en naservice verzoeken
- Bewaken van deadlines en rapporteren van de voortgang aan interne stakeholders
- Opstellen van prioriteitenlijsten op basis van de urgentie en impact
- Het monitoren van de voortgang en rapporteren van openstaande dossiers
- Ondersteunen bij het opstellen van werfverslagen en opleveringslijsten
Klantcommunicatie
- Telefonisch en schriftelijk contact met klanten over de status van interventies
- Proactief informatie delen over de geplande actie en opvolging
- Klachtenbehandeling op een professionele en oplossingsgerichte manier
Administratie en rapportage
- Opstellen van serviceverslagen, garantieformulieren en interne rapporten
- Documenteren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen
- Ondersteuning bieden bij het opstellen van offertes voor herstellingen en vervangingen
- Beheren van dossiers, rapporten en correspondentie
- Opvolgen van bestellingen en levertermijnen
Profil
Je beschikt over sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
Je hebt het vermogen om prioriteiten te stellen- Je kan zelfstandig werken en denkt probleemoplossend
- Een proactieve houding
- Je hebt een goede kennis van MS Office
- Je hebt een sterke kennis Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling en een goede kennis Engels
- Een sterke drive en enthousiasme om met ons vooruit te kijken en bij de dragen aan de groei en innovatie
Offre
- Een dynamische en veelzijdige functie: Een combinatie van externe en interne contacten
- Een warme, familiale werkomgeving: Collegialiteit staat centraal en je komt terecht in een hecht team waar iedereen elkaar ondersteunt
- Geniet van een collectieve sluiting van 3 weken tijdens de zomer en 2 weken tussen kerst en nieuw
- Aantrekkelijke verloning: Een competitieve verloning die aansluit bij jouw ervaring en prestaties
- Uitgebreide extralegale voordelen: Maaltijdcheques van €8 per dag, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, laptop, mogelijkheid tot fietslease na 1 jaar in dienst
Information pratique
Actief Interim Bornem